成都的二手車市場。

記者23日從成都市商務局獲悉，近日成都市二手車流通協會對現有會員單位及相關企業進行了節后復工情況調研，調研涵蓋二手車市場和經銷商共86家，已復工企業72家，復工率高達84%。

在疫情之下，二手車線下實體經營仍受影響。不少二手車企業開始實行“無接觸”購車服務，在暫時無法面對面的情況下，通過視頻直播、VR看車等方式進行二手車銷售。

眾多車商平臺推出的“無接觸”購車主要分為線上線下兩部分。消費者通過線上咨詢、選購、簽約、提檔過戶，結合線下車輛與場地全面消毒清潔，實現全程“無接觸”購車。部分二手車4S店還有專業二手車評估師為顧客提供線上免費評估服務，只需提供車輛信息及行駛證，足不出戶享受4S店內同樣的車輛置換服務。

二手車企業以電話會議的形式，對員工進行在線業務培訓。成都市商務局供圖

為讓二手車專員了解二手車業務知識和操作流程，快速進入工作狀態，不少二手車企以電話會議的形式，對員工進行在線業務培訓，由此提高二手車業務盈利能力，助推二手車市場更快恢復活力。

成都二手車流通協會負責人表示，成都市商務部門給二手車企業免費發放消毒液、體溫槍和口罩，這給二手車市場復工運營提供了有力的保障。當前未復工的二手車單位也正在完善復工方案，按要求做好市場相關防疫措施和管控，進一步有序復工。

(新媒體責編：zfy2019)