9 月 19 日，由中國交通運輸協會、《人民交通》雜志社主辦的首屆中國交通運輸新業態發展論壇暨2020中國交通運輸新業態百強企業頒獎盛典在北京舉行。梅賽德斯-奔馳品質 出行|耀出行作為互聯網高品質出行服務的代表，光榮獲評“2020中國交通運輸新業態百強企業”。

本次論壇邀請到相關政府領導、專家學者和企業代表共同探討交通運輸新業態的發展趨勢，推進中國交通運輸的健康發展。近年來，隨著互聯網等新技術快速發展，網約車、共享汽車等依托智能科技手段的交通運輸新業態呈井噴式發展，對滿足人民群眾多樣化的出行需求發揮了積極作用。在汽車行業新四化發展趨勢下，傳統汽車制造商紛紛向移動出行服務商轉型，梅賽德斯-奔馳品質出行|耀出行正是吉利控股集團成為梅賽德斯-奔馳母公司戴姆勒集團第一大股東后，雙方成立的第一個合資項目，于2019年12月3日在杭州正式啟程，主要從事梅賽德斯-奔馳網約車高品質出行服務。

耀出行CEO顧濤表示：“每一次交通運輸新業態的產生都是為了更好地提升人們美好生活的質量，Mobility as a Service出行即服務，耀出行的品牌使命是創領完美出行品質，秉承“一期一會”的服務理念，獨創耀安全、耀信賴、耀專屬、耀禮遇、耀空間、耀體貼“六耀素” 服務標準，自出發之日起便懷揣美好的初心，用高品質的服務向乘客傳遞美好，同時也希望這份美好能在社會中繼續傳遞。”

作為兩家世界500強知名車企轉型出行服務商聯手打造的首個戰略力作，耀出行集合了梅賽德斯-奔馳百年品質出行的完美追求和吉利服務運營與時俱進的創新基因，采用官方直營B2B/B2C模式，提供純正的管家式服務。耀出行的每一位出行管家均通過健康體檢、公安背調、理論知識測試、靜態操作測試、服務流程測試、防御性駕駛測試等一系列嚴選流程并持續培養。部分管家可采用中英文雙語服務，為國際客戶的高品質出行提供保障。

上線9個多月以來，耀出行以卓越的服務品質受到了客戶的高度好評和業界的廣泛關注，注冊用戶數量與日活躍度雙雙實現快速增長，月均增長率近80%，并從杭州出發快速拓展至北京、上海、廣州、成都、西安等主要城市，運營車輛包括梅賽德斯-奔馳S級轎車、E級轎車、C級轎車、V級MPV等車型，為客戶提供機場接送、預約出行、包車出行、會務用車、兒童用車、代叫服務等多重尊享禮遇。

耀出行通過互聯網技術創新服務運營，大大降低運營成本，讓更多人能以合理的價格享受到高品質出行服務。通過運用大數據、機器算法學習等技術搭建起以預約制為主的機器智能派單系統，實現智能接單、智能派單、智能調度，精準匹配客戶用車需求，最長可進行一個月預約排單最優化。同時，耀出行從用戶感知出發，打破行業常規，獨創“一口價+抹零”的計價體系：行程預估價即結算價、抹掉零頭只收整價、堵車不加價。接送機場景還取消收取高速費、路橋費和停車費，一價到位，讓出行更從容舒心。

作為互聯網高品質出行的創領者，耀出行接下來將在中國其他主要城市陸續投入運營，并心懷十年之約走向全球，將以至臻完美的品質、盡善盡美的服務和尊貴的體驗，禮遇每一位用戶，讓更多人享受到出行的美好。

(新媒體責編：zfy2019)