第五屆中國國際進口博覽會已于2022年11月5日至10日在國家會展中心(上海)舉行，上海德達醫院入選本屆進博會定點醫院，為此次進博會提供醫療保障服務。

此前，上海德達醫院曾多次近距離接觸進博會醫療保障工作，例如：2018年首屆進博會期間為周邊人群提供CPR培訓、2021年第四屆進博會被指定為進博人員核酸采樣點并派員參加封閉式場內駐點采樣工作等。

2022年，上海德達醫院首次參與進博會醫療保障單位，始終堅持"以患者為中心" 的服務理念，致力于為患者提供安心、貼心、便捷的高品質醫療服務，為進博會的醫療保障工作貢獻力量。

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高度重視

成立專項工作小組全面落實進博會醫療保障工作

疫情期間，迎來全球合作伙伴的盛大會議，其醫療保障和防控機制依然引人注目。上海德達醫院自上而下，對此高度重視，從今年9月初，上海德達醫院已經開始進行相關準備工作并組織首次動員會，正式成立第五屆進博會醫院保障小組，明確保障小組由德達醫療首席執行官David Hoidal和醫療院長孫立忠掛帥，德達醫院醫療副院長方唯一為專項負責人。會議高度強調醫療保障的工作要求，建立組織體系，分別成立了醫療保障領導小組、醫療救治組、服務保障組和對外聯絡組。

在10月24日第二次及25日第三次進博會醫療保障動員會中，保障小組再次強調工作流程和整體服務要求，并依次完成醫療保障流程桌面演練和進博會醫療保障服務現場演練。同時，為進一步滿足醫療保障要求，醫院在主管部門及專業單位的指導下積極推進犬傷門診籌備工作。

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全力以赴

提供多元化語言服務

作為一家致力于提供國際化標準、高品質醫療服務的綜合性外資醫院，上海德達醫院負責進博會醫療保障的醫療團隊來自多個國家，建立24 小時雙語預約熱線 ，指定專人提供多語種服務，從問詢到導診、從門診到住院全程陪同。

同時院區開辟多處進博會專用區域——專用病房、專用診室 等，并設有明顯地標指引，方便患者第一時間找到相應點位。

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多重保障

設立進博會門急診綠色通道

上海德達醫院位于青浦區，距離進博會所在的國家會展中心(上海)7.6公里，駕車僅需20分鐘。為保障進博會，應對期間的突發醫療事件，德達醫院為進博會門急診特設了綠色通道，建立了突發事件應急預案。

凡是患者出示相關證件，德達醫院就會有專人陪同就醫，提供綠色通道就醫服務。

德達的急診科擁有專業高效的急救團隊，在處理如心肺復蘇、急性胸痛、常見心血管疾病、重癥感染、各型休克的危、急、重癥患者時，具有豐富的臨床急救經驗。

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全力保障"溫暖家"

成立志愿者服務小分隊

自11月3日至10日期間，配合青浦區文明支援服務站工作，為進博會志愿者提供關愛禮遇，上海德達醫院特組建醫療團隊，提供應急救護、醫療咨詢、服務保障等工作。讓志愿者有保障、更安心、更安全，為中外來賓提供"溫暖家"般的志愿服務。

上海德達醫院將以高度責任感與使命感做好本屆進博會的醫療保障工作，用國際化標準、高品質的醫療服務助力圓滿完成國際級盛會。

(新媒體責編：wan123)