隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)安全逐漸成為大眾高度關(guān)注的話題，特別是醫(yī)療健康等行業(yè)，越來(lái)越多用戶開(kāi)始重視個(gè)人信息和隱私安全。我國(guó)對(duì)數(shù)據(jù)安全的重視程度不斷提高，數(shù)據(jù)安全已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)安全“三法一條例”的出臺(tái)，更是對(duì)企業(yè)個(gè)人信息保護(hù)和數(shù)據(jù)安全有了更嚴(yán)格的要求。在此背景下，平安健康憑借自身完善的技術(shù)能力與多年服務(wù)用戶的行業(yè)積累，于近期通過(guò)數(shù)據(jù)安全管理能力認(rèn)證(DSMC)，并成為醫(yī)療健康行業(yè)首家獲證單位。

高度重視數(shù)據(jù)安全 助力醫(yī)療健康業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展

數(shù)據(jù)安全管理能力認(rèn)證是由中國(guó)信息通信研究院面向全行業(yè)發(fā)起的數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域權(quán)威認(rèn)證，該認(rèn)證通過(guò)積極貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全體系多維度的評(píng)估及指導(dǎo)，幫助企業(yè)健全數(shù)據(jù)安全管理能力。通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證，能證明企業(yè)具備較完善的數(shù)據(jù)安全管理體系以及數(shù)據(jù)安全技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)。平安健康獲得該認(rèn)證是企業(yè)致力于保護(hù)用戶隱私及數(shù)據(jù)安全、重視法律合規(guī)的表現(xiàn)，也是對(duì)國(guó)家政策的積極響應(yīng)。

早前，平安健康就已獲得國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)DNV(挪威船級(jí)社)頒發(fā)的ISO/IEC 27001信息安全管理體系認(rèn)證和ISO/IEC 27701隱私信息管理體系認(rèn)證，且范圍擴(kuò)大到全業(yè)務(wù)，有效提升公司整體隱私保護(hù)與安全能力。ISO/IEC 27001是信息安全管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)可更有效保障保密數(shù)據(jù)安全，從而盡量降低非法侵入或未經(jīng)許可訪問(wèn)的可能性;ISO/IEC 27701隱私安全管理體系是ISO/IEC 27001信息安全管理體系的細(xì)分領(lǐng)域，為保護(hù)個(gè)人隱私提供指導(dǎo)，協(xié)助證明遵守隱私相關(guān)法規(guī)，增強(qiáng)用戶對(duì)企業(yè)收集和管理個(gè)人信息的信任。取得這兩項(xiàng)認(rèn)證，在保障用戶隱私信息安全的同時(shí)，更為醫(yī)療健康業(yè)務(wù)發(fā)展助力。核心專(zhuān)利方面，在領(lǐng)先科技的賦能下，平安健康已申請(qǐng)幾百項(xiàng)專(zhuān)利。

持續(xù)完善質(zhì)控體系 全面提升用戶體驗(yàn)

在行業(yè)監(jiān)管日益完善的大背景下，平安健康持續(xù)高度重視數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保持高合規(guī)質(zhì)控水平，堅(jiān)持為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效和放心的醫(yī)療健康服務(wù)。長(zhǎng)期以來(lái)，平安健康始終堅(jiān)持以用戶為中心，不斷提升醫(yī)療服務(wù)能力，構(gòu)建線上線下一體化醫(yī)療健康平臺(tái)。憑借豐富的支付方資源、完善的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的服務(wù)體系以及強(qiáng)大的生態(tài)賦能等優(yōu)勢(shì)，平安健康致力于打造以“管理式醫(yī)療+家庭醫(yī)生會(huì)員制+O2O醫(yī)療健康服務(wù)”為核心的獨(dú)特商業(yè)模式。

據(jù)平安健康財(cái)報(bào)披露，平安健康落實(shí)產(chǎn)品全生命周期管理，并建立產(chǎn)品分析體系，完善管理流程。公司已建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程及全鏈路質(zhì)控體驗(yàn)管控體系，規(guī)范話術(shù)、人員、系統(tǒng)等信息，開(kāi)展服務(wù)穿測(cè)與驗(yàn)收，進(jìn)行第三方服務(wù)準(zhǔn)入管控。為助力管理式醫(yī)療模式穩(wěn)健落地，平安健康完成了技術(shù)架構(gòu)從基于C端到適配B端的升級(jí)，建立適配B端業(yè)務(wù)的研發(fā)流程與質(zhì)量保障體系。此外，平安健康不斷強(qiáng)化客戶服務(wù)體系，推進(jìn)服務(wù)數(shù)智化，全面提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

未來(lái)，平安健康將持續(xù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不斷按照政策要求提升強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)水平，以“讓每一家企業(yè)擁有幸福職場(chǎng)、讓每一個(gè)家庭擁有專(zhuān)屬醫(yī)生、讓每一位用戶擁有平安健康”為愿景，持續(xù)為社會(huì)提供高質(zhì)量醫(yī)療健康服務(wù)，為助力數(shù)字中國(guó)和健康中國(guó)戰(zhàn)略推進(jìn)貢獻(xiàn)力量。

(新媒體責(zé)編：wan123)