當下,年輕人市場是互聯(lián)網(wǎng)用戶流量逐漸飽和下的少數(shù)結構性流量紅利,也是商家和平臺的“兵家必爭之地”。相比80、90后,在信息獲取、社交傳播和消費決策上,Z世代更加線上化,更加注重品牌和營銷的個性化、體驗性和互動性。以B站魔力賞、小紅書、得物為例,可以發(fā)現(xiàn),相比過去,針對年輕人的商業(yè)模式和商業(yè)內(nèi)容有了很大的變化。

先來看看B站魔力賞,其隸屬于嗶哩嗶哩電商平臺bilibili會員購,是一種創(chuàng)意內(nèi)容消費模式,用戶可通過許愿池、魔王挑戰(zhàn)等新穎方式獲取手辦、動漫周邊以及數(shù)碼產(chǎn)品等商品。此外,魔力賞中有眾多年輕人喜愛的IP,如新世紀福音戰(zhàn)士、fate、明日方舟等。火熱IP以及別出心裁的沉浸式消費體驗,魔力賞正契合Z世代追求個性化的心理,因此得到了不少Z世代年輕人的青睞。

魔力賞是B站電商的代表性項目之一,也體現(xiàn)了B站電商注重內(nèi)容營銷的特點。在2021年,會員購有不少出圈的眾籌活動,如一舉刷新中國動漫行業(yè)的眾籌紀錄的《靈籠》眾籌、刷新國創(chuàng)衍生品眾籌人數(shù)紀錄的《時光代理人》眾籌,這兩個眾籌項目均以內(nèi)容為導向。

說完了B站,再來說說小紅書,2013年,小紅書在上海成立,同年12月,小紅書推出海外購物分享社區(qū)。作為一個開放式的體驗型分享社區(qū),任何人都可以在這個社區(qū)中分享自己的生活筆記,給有同樣需求的人種草。

有人說小紅書是用年輕人的方式開發(fā)年輕人喜歡的應用,在這里,用戶可以用開放的心態(tài)體驗萬事萬物,共同打造一個有“人情味”的線上社區(qū)。在小紅書中,每個人既是創(chuàng)作者,也是用戶,很多年輕人都在這里找到了志同道合的伙伴,他們發(fā)現(xiàn)原來還有人跟自己一樣有著或小眾、或奇怪的喜好,對平臺的認同和依賴感也就更強了。

綜上所述,超強的社交屬性是年輕人青睞小紅書的重要原因。在小紅書,“90后”“00后”既可以看到人們分享的美食、健身、護膚等生活方式,又能體驗“真實、多元、向上”的社區(qū)價值觀和自由分享與表達的社區(qū)氛圍。

最后再說說得物,作為潮流網(wǎng)購社區(qū),得物對年輕人的消費心理把握得很精準。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,Z世代關注“正品”,看重商品功能與質量。通過“先鑒別,后發(fā)貨”服務,得物在年輕人心中持續(xù)積累起信任,并讓到得物App買正品、品質好物成為年輕人中的一種消費現(xiàn)象。

“先鑒別,后發(fā)貨”,得物App保障安心消費。此外,得物App還通過數(shù)字化創(chuàng)新技術賦能消費,將“AR”科技拓展至更多消費領域,用戶可在得物App上體驗“AR試穿”功能,包括AR試鞋、AR試妝、AR試戴手表、墨鏡和AR試掛藝術品等。AR科技的應用不僅提升了年輕用戶的購物“愉悅感”,也助推了新消費的升級以及消費活力的釋放。

從魔力賞、小紅書到得物,可以看到,Z世代的商業(yè)營銷確實有其獨特之處。想要讓“后浪”為你代言,平臺和品牌商家就必須找準Z世代的心理特點,與他們達成心靈上的共鳴。

(新媒體責編：wan123)