9月10日，延慶區北順城街和東順城街交界口，志愿者正在路口指引市民等待紅綠燈。 

9月10日，延慶區恒生市場路口，志愿者正在執勤。

每天7時40分，延慶區29個主要路口都會出現一群特別的“藍馬甲”——禮讓斑馬線志愿服務隊。2017年，北京市啟動“禮讓斑馬線專項行動”，延慶區26家市級文明單位成立志愿服務隊，就近就便認領路口參與文明引導。今年4月份以來，為了更好地開展文明城市創建工作，主動認領路口的隊伍擴展到全區所有黨政機關，學校、醫院等企事業單位，共計62家單位、5000多名干部職工。

探訪1 北順城街和東順城街交界口

現場

老年人著急看病闖紅燈

延慶區衛生健康委是今年認領路口的“新成員”，認領的路口位于北順城街和東順城街交界口。記者在現場看到，路口不大，但因為東南角的環球新意廣場和西邊的北京大學第三醫院延慶醫院，人流量特別大。

9月10日7時40分，記者到達路口時，四面八方前往醫院看病的人、車絡繹不絕。“狹路相逢”時，機動車都會讓行人先走。

來自延慶區衛生健康委的龔偉穿著藍色馬甲，站在靠近醫院一角引導過往行人和非機動車。“請您遵守交通規則，不闖紅燈不越線，做文明有禮的延慶人。”紅燈亮起時，他熟練地舉起引導旗，示意身邊行人耐心等待。

記者發現，在志愿者和文明引導員的勸導下，大多數人會站在人行道上等候，但仍有幾位著急去醫院看病的老人不顧勸阻闖紅燈。眼看老人們已經走到馬路中，只得提醒對方快走幾步，并做出手勢讓準備行駛的車輛多等幾秒。

變化

志愿者值勤也有“新收獲”

自4月底認領路口以來，延慶區衛生健康委共有80余名干部報名輪班值守。截至目前，參與路口志愿服務的已有416人次。

龔偉每周輪值一次，雖說參與志愿服務時間不長，但他動作熟練，勸導行人也有自己的一套方法，“多說請，多微笑，大多數人都很聽勸。”

在勸導路人的過程中，區衛健委的志愿者們也體會到這份工作的不易。“以前覺得文明志愿者工作很簡單，真正參與其中，學到了很多，也真切感受到遵守交通規則的重要性。”龔偉說，于他們而言，最大的變化就是走路不再看手機了。以前工作忙碌的時候，走在路上會盯著手機不放，還因此不小心闖紅燈。自從在路口值守，他們就改掉了這個壞習慣，平時發現身邊朋友走路看手機，他們也會立即提醒制止。

探訪2 恒生市場路口

現場

多數騎手自覺推車過馬路

恒生市場路口位于高塔樹與香苑街交叉口，緊鄰恒生綜合批發市場，周邊還有兒童游樂園、香水苑公園，以及延慶區第四幼兒園、延慶區三中、延慶區四中等。

早高峰時段，去公園鍛煉的老人、送孩子上學的車輛絡繹不絕，讓這條路看起來異常繁忙。

延慶區人力社保局于2018年認領恒生市場路口，組建了近百人的“禮讓斑馬線、文明交通引導”志愿服務隊，任雪蓮就是其中一員。3年來，她所在的這支志愿服務隊參與文明引導服務已達5000余人次。

“請您推車過馬路，騎車不要逆行。”在文明引導“騎手”時，任雪蓮不厭其煩地重復著這句話，并揮動文明引導旗示意對方停車。記者發現，“騎手”們都很配合，更有一些人在距離白色停止線約1米的地方下車等待。信號燈變為綠色，大家也很自覺推車過馬路。其中一名女士騎車逆行，聽到志愿者的喊話，匆匆剎車，推著車快速走過斑馬線。

任雪蓮說，最早在路口值守時，大家都是騎車過馬路，經過持續不斷的勸導，現在大多數人養成了推車過馬路的好習慣。

觀察

私家車禮讓行人不如出租車

在路口值守幾年，任雪蓮發現，公交車和出租車在禮讓行人方面做得特別好，相比之下，私家車還待改進。她舉例說，如果斑馬線上有行人，公交車和出租車在距離斑馬線較遠的地方就會停下，等待所有行人全部通過才會右拐。但是部分私家車，可能出于趕時間的緣故，看到行人有意避讓，會自己先行。

任雪蓮說，之前單位為志愿者培訓時曾放過一段錄像，里面有位老太太，在過斑馬線時看到一輛私家車駛來，害怕得縮回人行道，司機見狀也沒有禮讓，直接右拐。“當時感觸挺大的，真想上去幫老太太一把。”任雪蓮覺得，老人膽子比較小，容易受到驚嚇，希望私家車能多禮讓行人尤其是老年人，“多停幾秒讓老人先走，其實不耽誤趕路。”

■ 講述

“賬本”見證路口文明禮讓變化

早上6點半起床，7點半前到單位，換上執勤“裝備”來到恒生市場路口，時間剛好是7點40分。每次輪班值守，任雪蓮都會恪守這個自制的時間表。

2019年，產后上班的任雪蓮得知延慶區人力社保局認領了恒生市場路口，便主動請纓加入志愿服務隊。單位考慮到她的實際情況，為其安排了機動值守。去年底，她才正式納入單位的排班表。

作為一名老志愿服務隊員，任雪蓮感受著路口的點滴變化——闖紅燈的少了、逆行的少了、越線的不見了，按信號燈指示過馬路的多了、禮讓斑馬線的多了，服從指揮引導的行人多了。

尤其是文明城市創建工作開展以來，她發現，同事們值守的積極性愈發高漲。幾個月前，單位還為志愿者們發放了“小賬本”，每天勸導多少人、闖紅燈多少人、騎車逆行多少人……都記錄在冊。

任雪蓮對5月份的一次值守記錄印象尤其深刻，當天半個小時內有17個人騎自行車逆行。而今天，這個數字變成了0。

任雪蓮口中的“小賬本”源自延慶區開展的“禮讓斑馬線，文明我接力”活動。據介紹，組建志愿服務隊的62家單位都準備了記錄本，鼓勵志愿者記錄每天在路口值守的情況，尤其是勸導人數，進而激發大家參與志愿服務的熱情。

記錄本的確起到了激勵作用。任雪蓮說，記錄本直觀呈現了路口的變化，尤其是看到在自己的勸阻下，斑馬線上的禮讓行為越來越多，大家的文明程度越來越高，就非常有成就感。另外，記錄本也讓自己的工作“看得見”，早起、日曬雨淋的辛苦也是值得的。

(新媒體責編：zfy2019)