6月9日，北京公交集團客八分公司第七車隊黨支部、工會、團支部依托“遠(yuǎn)山呼喚”為民線892路，走進線路途經(jīng)的門頭溝區(qū)琉璃渠村幸福晚年驛站，開展“守望相助 安享晚年”主題活動，用陪伴與服務(wù)為老人送上溫暖，讓公交溫情浸潤“夕陽時光”。

“張奶奶，您看這手指操跟著我這樣動……”車隊志愿者們圍坐在老人身邊，陪他們嘮家常、做手指操，還即興唱起《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》等經(jīng)典老歌。892路駕駛員李師傅自編《公交安全順口溜》，“上車扶穩(wěn)別著急，下車看好紅綠燈”，接地氣的表演逗得老人哈哈大笑，現(xiàn)場暖意融融。

北京市勞動模范、M25路駕駛員安德琪分享了多年來服務(wù)老年乘客的心得：“老人上車時多等幾秒，下車時多叮囑一句，他們就會覺得心里踏實。”他說起幫老人拎菜、記熟沿線藥店位置等小事，讓在場人員感受到“把乘客當(dāng)家人”的服務(wù)初心，老人們紛紛點贊：“這樣的司機，坐他的車放心!”

針對老人乘車難題，志愿者現(xiàn)場模擬“公交站臺乘車—車內(nèi)安全落座—到站下車”全流程，講解公交車盲區(qū)和緊急求助方法。最后，老人們向公交通信員提出乘車建議，車隊工作人員認(rèn)真記錄：“大家的需求我們都記下了，一定把服務(wù)改到您心坎里!”

此次活動不僅讓老人感受到關(guān)懷，更架起公交與社區(qū)的“連心橋”。今后，第七車隊將繼續(xù)用實際行動踐行“人民公交為人民”，讓溫暖服務(wù)延伸到更多需要關(guān)愛的角落，在“守望相助”中書寫公交人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。（文圖：北京公交集團客八分公司 安瑞彤）

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