“拿到市民卡，更感覺自己是南寧的一分子了!”2月2日，廣西軍區(qū)直屬隊新戰(zhàn)士胡永春拿到剛剛辦好的南寧市民卡，難掩心中喜悅。

別小看這張市民卡，有了它，官兵不僅可以與當(dāng)?shù)鼐用裢�享刷卡乘坐公交、地鐵、出租，租賃公共自行車，旅游景點門票支持等便捷公共服務(wù)，而且根據(jù)卡內(nèi)記載的優(yōu)待身份信息，還能享免費等優(yōu)惠。這是南寧市軍地結(jié)合新型智慧城市建設(shè)，構(gòu)建新型擁軍服務(wù)體系的又一創(chuàng)新。近日，記者來到南寧市，感受信息時代擁軍服務(wù)的這一“智慧模式”。

從出示證件到刷卡通關(guān)——依法享受優(yōu)待更具獲得感

上午10點30分，南寧地鐵1號線新民路站，售票窗口排著長隊。記者徑直走到進(jìn)站閘機前，將軍人市民卡放置在感應(yīng)器上，電子屏立即顯示“擁軍優(yōu)待功能”幾個字，同時，“咔”一聲，閘口打開。

南寧市民卡服務(wù)公司綜合部經(jīng)理文海燕告訴記者，軍人市民卡外觀與普通市民卡沒有區(qū)別，不同的是，官兵辦卡時，中心即按《南寧市市民卡公共交通領(lǐng)域優(yōu)待功能注冊驗證管理辦法》進(jìn)行了優(yōu)待功能注冊驗證，每次刷卡結(jié)束后，系統(tǒng)將自動選擇免費乘車，不會扣除乘車的相關(guān)費用。不僅是現(xiàn)役軍人,殘疾軍人、因公犧牲軍人遺屬、參戰(zhàn)退役軍人、傷殘民兵民工等人員也同樣享受免費乘坐地鐵等優(yōu)待。

相對于優(yōu)惠優(yōu)待，官兵對市民卡帶來的便利更是贊不絕口。南部戰(zhàn)區(qū)陸軍某旅戰(zhàn)士邢紀(jì)偉告訴記者，以前乘坐地鐵，不僅要出示證件還要進(jìn)行詳細(xì)的身份信息登記，工作人員反復(fù)查看證件真?zhèn)危��?jīng)特殊通道進(jìn)站，還常遭遇群眾不理解的目光……這讓自己和戰(zhàn)友們很尷尬，因此，大部分時候大家都會選擇放棄優(yōu)待購票乘車。使用市民卡，依法享優(yōu)待于無形中，感受到社會擁軍的貼心與暖心，對軍人身份更有獲得感。

從概略估算到精細(xì)統(tǒng)計——政府掌握擁軍數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代，通過數(shù)據(jù)分析，監(jiān)督和指導(dǎo)各級調(diào)整工作是提高新時期擁軍服務(wù)質(zhì)量的重要手段。以往，由于數(shù)據(jù)來源主要靠人工統(tǒng)計，難免會出現(xiàn)漏報、錯報、數(shù)據(jù)失實等問題。軍人市民卡開通后，這些問題迎刃而解。南寧市民卡服務(wù)中心客服部副經(jīng)理唐華庭告訴記者，政府可以根據(jù)從服務(wù)中心調(diào)取的數(shù)據(jù)，掌握全市雙擁工作情況，針對部分軍人日常消費大的領(lǐng)域完善優(yōu)待政策，提高擁軍服務(wù)精度和質(zhì)量，讓官兵更加滿意。

“以精準(zhǔn)的擁軍數(shù)據(jù)取代傳統(tǒng)的概略估算，幫助政府掌握全市擁軍服務(wù)整體情況，不僅有助于更好地整合交通、金融、公共事業(yè)和生活服務(wù)等行業(yè)資源，擴大擁軍領(lǐng)域，提高社會擁軍質(zhì)量，還為政府下一步制定擁軍法規(guī)政策提供了有力依據(jù)。”南寧警備區(qū)政治工作處主任陽德斌向記者介紹。

去年以來，南寧市進(jìn)一步擴大軍人市民卡的辦理范圍，即現(xiàn)役軍人只要持部隊有效證件和身份證，不管部隊駐地是否在南寧市，均可在市民卡中心辦理軍人市民卡，依法享受優(yōu)待。

南部戰(zhàn)區(qū)某邊防旅干事彭國是這項政策的受惠者，彭干事在廣西邊防工作，每月會利用周末時間回南寧探望家屬，自從南寧軍地擴大辦卡范圍后，他乘坐公共交通出行更加便利了，他打心底感謝政府出臺的好政策。

記者從南寧市民卡服務(wù)中心了解到，從2016年市民卡開通以來，已有2萬余名官兵辦理了軍人市民卡。

從人工驗證到數(shù)字化身份認(rèn)證——規(guī)范擁軍排除人為因素干擾

一張軍人市民卡構(gòu)建起時尚便捷的擁軍服務(wù)體系，不僅官兵叫好，相關(guān)工作人員更是鼓掌歡迎。

南寧市公交車司機趙師傅告訴記者，作為一名有20多年工齡的“老公交”，他見證了從人工售票到無人售票，軍人由持證優(yōu)待到持卡免費的全過程。他說，公司出臺軍人免費乘車規(guī)定后，出現(xiàn)了個別人使用作廢或偽造軍人證件“蹭車”問題。由于工作人員很難鑒別部隊證件的真?zhèn)危�不時會出現(xiàn)糾紛，既損害軍人形象，也破壞公交車正常的運營秩序。“如今，部隊官兵使用市民卡自助出行，解決了這個問題。”

唐華庭告訴記者，去年以來，他們先后5次到駐邕部隊軍營為官兵集中辦理軍人市民卡，與此同時，他們按照南寧市相關(guān)政策法規(guī)制定特殊政策，在初次辦理軍人市民卡時，將優(yōu)待功能有效期設(shè)置為10年，即使官兵中途退役仍能長時間享受優(yōu)待。廣西軍區(qū)直屬隊?wèi)?zhàn)士張明禮興奮地對記者說：“當(dāng)兵2年，享受優(yōu)待10年，這是駐地政府對我們奉獻(xiàn)最好的認(rèn)可。”

與此同時，當(dāng)前刷卡消費、手機支付等付款方式已經(jīng)成為當(dāng)代青年生活的一種時尚，隨著市民卡在便民消費、電子商務(wù)等方面功能的拓展，南寧市民卡中心還針對官兵平時外出不便等實際情況，為廣大部隊官兵量身訂制專用的“家庭充值寶”，只需將“家庭充值寶”連接手機藍(lán)牙,就能通過手機支付實現(xiàn)充值到卡。

從人工驗證到數(shù)字化身份認(rèn)證，軍民共享智慧城市建設(shè)成果。如今，軍人市民卡已成為部隊官兵在南寧這座城市的“榮譽身份證”，既保證了軍人依法優(yōu)待權(quán)益的落實，也為提供擁軍服務(wù)的企事業(yè)單位工作帶來便利，加速推進(jìn)著社會化擁軍新格局的形成。

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