17日早高峰時(shí)段，有乘客反映，京港地鐵14號(hào)線經(jīng)過大望路站時(shí)過站未開門，直接將乘客載到下一站九龍山站才開門。對(duì)此，京港地鐵客服回復(fù)稱，目前具體原因還在調(diào)查中，乘客可在今日14號(hào)線運(yùn)營(yíng)時(shí)間結(jié)束前，前往大望路站領(lǐng)取致乘客信。
市民劉先生告訴北青報(bào)記者，今早自己乘坐北京地鐵14號(hào)線上班，要在大望路站下車到公司。8點(diǎn)49分，列車經(jīng)過大望路站，停車后卻沒有開車門，車上也沒有任何廣播信息，在大望路站停車兩三分鐘后，列車就直接開往了下一站九龍山地鐵站。
劉先生表示，當(dāng)時(shí)正值早高峰，很多原本在大望路下車的乘客都直接被載到九龍山站。下車后，劉先生詢問站臺(tái)工作人員，對(duì)方表示不清楚原因，要進(jìn)行調(diào)查。無奈，很多乘客只得從反方向乘車返回大望路站。劉先生告訴記者，因?yàn)槿藬?shù)很多，他等了兩趟車才上去，最終遲到十幾分鐘，“我們公司是按分鐘扣錢的”，劉先生說。 另一位市民張先生也是要在大望路站下車，因?yàn)榱熊囄撮_門導(dǎo)致他遲到十幾分鐘。事后，劉先生又致電京港地鐵客服，客服表示原因正在調(diào)查中。“因?yàn)榻煌ㄔ蜻t到的，公司需要憑證才能不算遲到，現(xiàn)在地鐵方面也沒有說法”，張先生說。
對(duì)此，北青報(bào)記者以乘客身份致電京港地鐵客服，工作人員表示目前列車在大望路站未開門的原因尚在調(diào)查中，因列車未開門產(chǎn)生影響的旅客可以在今天地鐵14號(hào)線結(jié)束運(yùn)營(yíng)前，前往大望路站領(lǐng)取致乘客信。
(新媒體責(zé)編：wb001)
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