根據中央和省市相關部署，按照公安部《關于做好有序恢復交管窗口服務工作的通知》要求，石家莊市公安局交通管理局超前謀劃、精準施策，預先準備、上下合力，固化機制、創新模式，有序恢復車駕管業務窗口服務，助力企業復工復產。3月9日下午，省總隊劉彥麗副總隊長在檢查指導工作時，對此給予充分肯定。3月10日，即車駕管系統恢復人工窗口服務首日，河北電視臺、河北交通廣播992、長城網、石家莊市交通廣播946等多家新聞媒體進行了跟蹤采訪報道。

超前謀劃，精準施策。

為全力做好企業復工復產后車駕管業務辦理的前期準備工作，馬立新局長專門聽取匯報，提出指導意見。主管領導周文華副政委多次組織車駕管系統召開專題會議進行研議，提前謀劃擺布，打好主動仗。一是按照疫情發展趨勢，研議制定了《石家莊市交管局關于有序恢復車駕管業務窗口服務的意見》、《石家莊市機動車檢測機構恢復檢測業務實施方案》和《石家莊市公安局交通管理局關于有序恢復車駕管業務窗口服務的公告》，并依據分區分級、差異化管理的原則，積極穩妥做好有序恢復工作。二是3月8日下午，組織召開全市車駕管系統視頻會議，就有序恢復車駕管業務人工窗口服務工作進行安排部署。會議要求做到“四個務必落實到位”(預先準備、安全防護、屬地管理、異情處置)，把握三個關鍵環節(內抓督查，盯著問題做工作;有序展開，固化常態機制措施;協調聯動，形成合力抓落實)，確保實現窗口業務有序恢復，群眾辦理方便快捷，防控措施扎實有效，突發狀況妥善處置的目標。三是全市各級車駕管部門迅速行動，及時貫徹會議精神，緊鑼密鼓地著手窗口環境、人員培訓、系統維護、權限申報、牌證申領、督導檢查等各項先期準備工作，確保落地落實。

預先準備、上下合力。

一是全市各級車駕管部門均制定了《有序恢復車駕管業務窗口服務特情處置預案》，積極做好應急應對準備。同時，成立疫情防控小組，層層壓實責任，向下傳導壓力，推進工作落實。二是全市各級車駕管部門及時制作公告牌予以公示，并通過制作宣傳標語和民警現場咨詢問答、視頻滾動播放以及石家莊車駕管“雙微”平臺發布的形式，多媒體、多渠道、多方式進行廣泛宣傳，向辦事群眾解疑答惑，方便群眾有序辦理車駕管業務。三是全市各級車駕管部門按照屬地管理的原則，深入各業務場所實時掌握防控工作情況，指導所屬轄區企業有序開展工作。3月9日，共檢查安檢機構63家，機動車登記服務站35家，確保了恢復前各項工作有的放矢。3月10日，車駕管系統恢復人工窗口服務首日，周文華副政委和張曉光所長分別到車管二分所和一分所現場指導，排兵布陣。四是加強安全防護，對業務窗口工作人員強化培訓，并配足防護口罩、護目鏡、防護手套等防護用品。設立體溫檢測點，建立防控排查臺賬;設立疫情臨時隔離區，嚴格按規定妥善處理應急情況。

固化機制，創新模式。

一是全市各級車駕管部門固化常態機制措施，特事特辦、急事急辦，繼續為各級疫情防控領導機構、各級醫療衛生機構以及運輸疫情防控物資、民生保障物資、城市運轉物資的車輛和駕駛人開設“綠色通道”，實行“加急辦、預約辦、便捷辦”。3月9日，市車管一分所辦理救護車臨牌業務14筆、新車注冊業務2筆;為因病急需籌款群眾辦理補領登記證書業務1筆、補領行車本業務1筆。3月10日，車駕管系統恢復人工窗口服務首日，車管二分所辦理救護車臨牌業務6筆。二是繼續大力倡導通過互聯網渠道辦理車駕管業務。當天申請、當天辦結、郵政寄達。凡可通過互聯網渠道辦理的車駕管業務，人工窗口均不預約和受理。三是按照“明確業務類型辦理渠道、屬地管轄就近辦理、總量控制均衡業務、提前預約避免聚集”的模式，通過微信、電話預約和設立黑名單，分時段、限額辦理的方式，每天以小時為單位限定窗口業務辦理預約數量，減少等候時間。截止3月10日8時30分，預約3月10日辦理業務共計4466筆。其中：辦理機動車業務1352筆，駕駛人業務106筆，車輛年檢3008筆。預約3月11日辦理業務共計2217筆。其中：辦理機動車業務513筆，駕駛人業務77筆，車輛年檢1627筆。(本刊記者 王彥生 通訊員 郭俊嶺)

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