新疆喀什市交通運輸局扎實推進深化作風建設、規范市場秩序、優化營商環境“百日整治”行動。全面提升服務品質和服務效能，以最優的營商環境，為交通運輸高質量發展提供強有力的服務保障。

喀什市交通運輸局黨組副書記、局長陳志華說：根據喀什市紀委監委深化作風建設規范市場秩序優化營商環境“百日整治”行動相關要求，喀什市交通運輸局立足本行業職能職責，針對“百日整治”行動中百姓關切的問題，我們重點做了以下方面工作：

一是加強組織領導。成立以局主要領導為組長、分管領導為副組長、各辦公室(中隊)負責人為成員的“百日整治”行動工作領導小組。二是廣泛宣傳發動。召開全市交通系統深化作風建設規范市場秩序優化營造環境“百日整治”行動工作動員部署會，通過2899輛出租車LED滾動播放優化營商環境標語，積極鼓勵全局干部職工、企業從業人員通過喀什零距離、抖音、微信群、朋友圈轉載《喀什市關于深化開展作風建設規范市場秩序優化營商環境“百日整治”行動的公告》，營造濃厚的社會氛圍，為整治行動后續動作奠定基礎。三是定期梳理研判。針對項目管理、服務企業、政策落實、行政執法、窗口服務、企業管理等方面存在的問題，開展自查自糾、查漏補缺，結合收集的問題線索認真開展分析研判，制定改進措施，補齊短板弱項。四是擬訂整改方案。針對梳理問題，建立問題清單、整改清單、責任清單，制定整改措施、責任到人、限時銷號。五是開展進度分析。每周組織各辦公室(中隊)負責人召開一次優化營商“百日整治”行動推進會，對階段性整改工作分析研判、集思廣義，及時總結經驗、解決整改工作存在疑點、難問題。六是完善工作制度。結合“百日整治”行動，進一步完善《喀什市交通運輸局績效考核管理制度》《交通行政執法行為規范》《喀什市交通運輸局行政執法案卷評查制度》《企業包聯責任人制度》《業務辦理一次性告知書》等制度。七是加強教育培訓。制定“百日整治”行動專題學習計劃，重點傳達學習地區、市關于開展深化作風建設規范市場秩序優化營商環境“百日整治”行動通知精神，學習貫徹習近平總書記關于優化營商環境的重要指示批示精神以及國務院《優化營商環境條例》。并按照業務分類制定《綜合行政執法大隊專業化職責分工方案》《喀什市交通運輸局企業包聯服務方案》，開展專業化培訓，提高干部專業化業務水平。

在談到重點整治的內容時，陳志華：

一是近三年來交通工程類項目招投標不規范，項目管理存在漏洞，違法轉包分包，工程質量監管不到位、監管過程中存在吃拿卡要、收受禮品、禮金以及違規去娛樂場所消費等問題。二是執法人員執法過程中不熟悉監管行業法律法規、服務意識不強、選擇性執法、吃拿卡要、收受賄賂、亂罰款、亂收費、以罰代管等問題。三是業務窗口工作人員服務態度差、辦事效率低、業務不精、找熟人辦事快、不找熟人辦事慢、一次性告知不到位、群眾辦事多次跑、擅自離崗等問題。四是出租汽車協會、道路貨運企業(危化運輸企業)、道路客運企業、客運站場、貨運站場、城市客運企業、駕培機構、汽車維修企業、汽車租賃行亂收費、亂罰款、亂攤派、服務態度差、收費不辦事、亂辦事、侵害從業人員、群眾利益等問題。

在談到優化營商環境預期達到什么目標?陳志華：

一是執法隊伍綜合素質、業務水平、執法能力、服務意識、辦事效率得到顯著提高，群眾和企業辦事更加便捷高效，“門好進、臉好看、話好聽、事好辦”做為窗口的基本服務標準。二是企業管理更加規范、行業標準更加透明、行業亂象治理成效得到明顯提升，市民出行更加便捷、安全，群眾滿意度達到95%以上。

為持續優化營商環境將會采取哪些具體舉措?陳志華：

為持續優化營商環境，我們將按照既定方案采取以下措施：一是嚴格落實“三項制度”。全面推行行政執法公示制度、執法全過程記錄制度、重大執法決定法制審核制度，推進交通行政執法在陽光下運行。二是強化執法隊伍能力提升。按照《綜合行政執法大隊專業化職責分工方案》，常態化組織執法人員業務培訓，采取每日測試方式，考試成績與效能獎懲兌現，進一步提升執法隊伍綜合水平。三是優化業務辦事流程。精簡審批材料、壓縮辦結時間、實現一站式辦理;持續推進網上業務辦理，讓數據多跑路群眾少跑腿，使網上辦理真正惠民便民。四是完善各項規章制度。堅持邊查邊改的工作原則,結合“百日整治”行動積累的典型工作經驗，健全和完善各項工作制度,定期開展風險隱患自查，補齊短板。確保以優良的工作作風提升營商環境，助力喀什市交通運輸高質量發展。(文/唐智龍 王剛 陳會林)

(新媒體責編：caizhuo)