——洪湖管理所“青年文明號”創建紀實

12月14日,共青團荊州市委員會、荊州市文明辦下發《關于命名2020—2021年度荊州市優化營商環境青年文明號和荊州市青年文明號的通知》，湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司洪湖管理所榮獲“2020—2021”年度荊州市“青年文明號”榮譽稱號。

洪湖管理所共有職工38名，其中黨員3名，團員17名，平均年齡29歲。在公司黨、團委的正確領導下，在習近平新時代中國特色社會主義思想的不斷引領下，管理所始終將“青年文明號”創建活動作為凝聚青年、團結青年，帶領青年建功立業的有效形式。以“青年文明號”創建工作為契機，不斷加強員工隊伍建設，促進站所形象再上臺階。同時開展各類志愿活動，服務社會、服務司乘，履行社會責任與擔當。青年們也在創建工作中積極進取，展現青春力量，努力讓“青年文明號”集體展現青春光芒。

黨建團建引領全局，推動青年員工發展

管理所始終將黨建、團建工作與青年培養工作相結合，推動青年員工高質量發展。同時利用青年人善于接受新鮮事物，樂于創新求變的特點，注重拓展青年團員的新思路，激活青年團員的創造力，從而將其引入團建和生產工作。豐富和拓展基層黨團工作的思路和舉措，既可以增強組織的生機與活力，又可以團結帶領廣大青年建功立業，真正將“青年團員”的主力作用發揮到實處。

強化組織領導，夯實創建基礎

為了使創建活動有計劃有步驟的進行，管理所成立了由負責人牽頭，團員積極分子組成的爭創“青年文明號”活動的小組。小組定期召開工作會議，落實創建工作計劃，找出工作中存在的問題。俗話說“凡事預則立，不預則廢”。一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。因此，創建小組在會議上集思廣益，按照“青年文明號”標準制定了詳細的計劃。從而引導了整個創建活動向健康的方向發展，達到了預期的目的。

汲取紅色資源，激發奮進力量

作為洪湖革命老區的門戶站所，其中的紅色基因傳承與紅色精神建設就顯得尤為重要。在公司的大力支持下，創建了以“復興不忘來時路，革命常思洪湖水”為主題的黨史教育基地，教育基地的建設大大加深了對于洪湖管理所紅色氣氛的渲染，深刻發揮紅色精神的奮進力量，用黨的奮斗歷程和偉大成就鼓舞斗志、明確方向、立足本職;用黨的光榮傳統和優良的作風堅定信念、凝聚力量、艱苦奮斗;用黨的實踐創造和歷史經驗啟迪智慧、砥礪品格、無私奉獻，激發青年奮進力量。

創新服務方法，提升服務質量

管理所自開通以來，致力打造“馨、凈，暢、美”的門戶站所形象。一是依托江漢運營公司“江漢之星”“江漢之窗”活動載體，進一步加強文明禮儀服務，努力打造特色站所。二是以“便民服務亭”、“收費窗口”等服務載體和對外窗口，為過往司乘提供24小時不間斷服務;三是通過評選“服務明星”、“先進班組”的方式，提高職工的服務水平。以優質服務，積極打造洪湖收費站暢、安、舒、美的通行環境。

展青年員工風采，展門戶站所擔當

作為洪湖革命老區的門戶站所，堅持擴大站所影響力，增強與地方有關部門溝通交流和協調發展，做到了“兩手抓、兩手硬”。以“宣傳營銷”、“大戰一百天，稽查保目標”、“青年文明號”創建、“我為群眾辦實事”等活動為抓手，持續推進與地方有關部門的交流以及聯勤聯動機制構建。管理所全年開展了各項活動，共印制發放了宣傳單3000余張、自制路網通達圖3000余份。向全社會展示紅色革命老區門戶站所“服務司乘，奉獻社會”的高速文明窗口形象。

文明創建結碩果，凝心聚力向未來

通過“青年文明號”創建活動，管理所的運營管理日益科學和規范化。收費工作取了新的突破;通過創建活動，管理所員工的素質有了很大提高，敬業精神、愛崗意識逐步加強。通過創建活動，管理所將自己優美的環境、溫馨的語言、規范的行為、具有特色的工作展示給社會，贏得了社會各界的贊譽，為創建特色站所和打造革命老區“紅旅通途”奠定基礎。

今后，管理所將繼續以“青年文明號”高標準去實踐承諾，以規范的服務樹立青年的良好形象，以文明服務為宗旨，優質服務為目標，團結、帶領廣大團員青年銳意進取，奮勇前進，把創建工作在重管理、求實效、樹形象上有新的突破，服務單位，奉獻社會，不斷把創建工作引向深入，樹立行業文明新風尚。(文：呂威 羅時欣)

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