為促進(jìn)市區(qū)融合和巡游出租汽車行業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展，經(jīng)成本監(jiān)審、聽證會等法定程序，并經(jīng)市政府同意，市發(fā)改委和市交通運輸局聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整紹興市區(qū)巡游出租汽車運價的通知》，規(guī)定自2018年10月10日起，市區(qū)巡游出租車起步價調(diào)整為10元/3公里，起步公里后單價調(diào)整為2.4元/公里。這是9年來市區(qū)巡游出租汽車行業(yè)基本運價機制的首次改革。

目前市區(qū)巡游出租汽車1746輛(其中雙燃料車1706輛，占比97.7%)，企業(yè)19家，從業(yè)人員約3300人。近年來受網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車迅猛發(fā)展的影響，巡游出租汽車營收下降明顯，多重利益訴求突出。在此背景下啟動了運價調(diào)整工作并在8月28日通過聽證。此次運價調(diào)整有以下三個亮點：

一是靈活調(diào)整運價。首次將巡游出租車運價分為基本運價和非基本運價兩部分，其中基本運價(即起步價、車公里價格和等候費)為政府指導(dǎo)價，由政府規(guī)定最高限價標(biāo)準(zhǔn)，而非基本運價部分探索更為靈活的市場化定價機制。《通知》規(guī)定可以由市出租汽車行業(yè)協(xié)會根據(jù)定價審查機制，在規(guī)定的調(diào)價幅度內(nèi)對非基本運價進(jìn)行上浮和下調(diào)。在個別特殊時段進(jìn)行適當(dāng)加價，例如在春節(jié)除夕至初四這五天中，每車次可臨時加收5元服務(wù)費。

二是提升服務(wù)質(zhì)量。運價上漲后，巡游出租車競爭力將下降，這也進(jìn)一步倒逼行業(yè)通過提升服務(wù)質(zhì)量來吸引客源：一是改造升級服務(wù)管理信息系統(tǒng)，提升信息化管理和服務(wù)水平;二是加快傳統(tǒng)出租車行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，目前已經(jīng)推出“大眾出行”互聯(lián)網(wǎng)電召升級版;三是加強對駕駛員教育和管理，引導(dǎo)文明行車、熱情服務(wù)，提高自身競爭力。

三是推動市區(qū)融合。此次巡游車運價調(diào)整，越城區(qū)、柯橋區(qū)、上虞區(qū)統(tǒng)一了運價并同步實施，運營范圍也將打通。近期，市區(qū)巡游車行業(yè)還將組織開展服務(wù)質(zhì)量百日競賽，緊扣運價提升、服務(wù)提質(zhì)、三區(qū)融合的改革目標(biāo)，通過主題宣傳、文明倡導(dǎo)、服務(wù)競賽、先進(jìn)評定等舉措，營造爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍，推進(jìn)市區(qū)一體化進(jìn)程，切實提高市民對巡游出租車行業(yè)的整體滿意度，以良好的狀態(tài)迎接城市文明程度指數(shù)測評。

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