7月9日，國家郵政局召開2020年第三季度例行新聞發布會，發布《2020年6月中國快遞發展指數報告》，解讀上半年行業運行情況。數據顯示，6月中國快遞發展指數為364.2，同比提高75.1%，增幅明顯。其中，發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數4個一級指標增幅均在36%以上，表明我國快遞市場繁榮活躍，發展質效不斷提升。

上半年，行業逐漸擺脫疫情影響，快速反彈修復，高速增長，主要經濟指標超過去年同期水平，呈現四大特點：

一是市場重回高位運行區間。上半年，快遞業務量平均增速達22.5%，接近去年平均水平。一季度，行業迅速復工復產，僅用一個月即實現業務量收增速由負轉正。二季度，行業增速明顯加快，5、6月份保持在40%左右。二季度日均快件處理量高達2.4億件，與去年同期最高日處理量基本持平。

二是快遞服務民生作用充分凸顯。上半年，企業日均服務用戶超3.7億人次，其中二季度日均服務用戶近5億人次，尤其疫情期間，快遞業充分發揮網絡優勢、渠道優勢、平臺優勢和規模優勢，為保民生、促生產、暢循環做出重要貢獻。

三是西部地區增速加快。上半年，預計西部地區快遞業務量增速將超24%，高于全國平均水平，增速同比提升5個百分點左右。

四是電商快遞協同助力消費升級。上半年“雙品網購節”“五五購物節”“6.18購物節”等電商促銷頻繁舉辦，快遞業提供有力支撐和保障，快遞+直播帶貨等新模式不斷創造業務量小高峰，成為拉動內需的新動能。

國家郵政局發展研究中心副主任胡凱表示，上半年郵政快遞業能夠克服疫情影響，實現快遞業務量增速從負到正再到重回高位區間的轉變，一是得益于行業實現快速復工復產，4月底全國(含湖北)復工復產率超過99%，實現復工達產，行業全面復蘇;二是得益于我國消費市場加速向線上轉移，快遞作為線上消費最主要的交付渠道，電商的蓬勃發展成為快遞業務量增長的主要來源;三是得益于三四線城市及農村等下沉市場增量較快，在消費者享受到低價網購服務的同時，也令快遞市場獲得新的規模擴張。

從中國快遞發展指數的四個一級指標來看，6月，快遞發展規模指數為297.2，同比增長37.1%。從分項指標看，快遞業務量預計超76億件，同比增長約40%，連續三個月增幅穩定在30%以上;快遞業務收入預計完成近800億元，同比增長超24%。上半年，預計累計完成快遞業務量件340億件左右，同比增長超22%。預計完成快遞業務收入超3825億元，同比增長達12%以上。

6月，快遞服務質量指數為667.2，同比提升124.3%。滿意度、準時率和有效申訴率同步改善。上半年，行業受疫情影響，個別月份服務時限同比略有延長，但服務質量仍整體持續改善。主要得益于基礎設施增強，智慧倉配能力不斷提高，以及服務產品創新升級，針對性改善消費體驗。

6月，快遞發展能力指數為216.4，同比增長38.9%。分項指標看，預計快遞服務支撐網絡零售額將超1.1萬億元。上半年，預計快遞支撐網絡零售額將超4.4萬億元，占社會消費品零售總額比重達25%，占商品零售額27%左右。預計快遞收入占國內生產總值比重將達8.8‰，同比提升1.2個千分點。上半年，快遞業著力補短板疏通國際渠道，為100多個國家運輸抗疫物資;農村服務能力穩步提升，村級網絡覆蓋率達到42%。

6月，發展趨勢指數為100，同比增長42.2%。下半年快遞業將逐步進入業務旺季，三季度增幅相對平穩，預計7月快遞業務量同比增長38%左右。從資本市場預期看，上半年中國快遞市場領跑全球，隨著國內疫情明顯好轉，資本市場對中國快遞業充滿信心，對行業發展持續看好。

胡凱表示，上半年，快遞業在統籌推進疫情防控和復工復產過程中表現突出。在此次疫情中，快遞從業人員為了群眾和醫護工作人員的生命安全，轉身逆行，打通應急物流保障通道，為千家萬戶送去人間溫暖。截至6月10日，郵政快遞業共承運、寄遞疫情防控物資累計48.98萬次，包裹3.98億件，發運車輛8.75萬輛次，貨運航班779架次。自中央推進復工復產工作以來，快遞業率先復工達產，發揮了復工復產和復商復市中的“先行官”作用。這離不開黨和國家的堅強領導與政策支持，有賴于全行業干部職工和一線快遞員的勇敢逆行，也得益于快遞網絡具備的強大緊急運遞能力。

胡凱指出，快遞業已成為戰略性、基礎性設施，在暢通經濟循環中具有重要作用，在當前統籌疫情防控和經濟社會發展的工作背景下，完成快遞業全年目標任務，不僅是對快遞業自身發展非常重要，對做好“六穩”工作，完成“六保”任務，確保產業鏈、供應鏈暢通也意義重大。當前線上消費帶來的快遞需求旺盛，供給能力不斷釋放，完全有條件實現全年目標，預計有把握完成全年快遞業務量740億件的目標。為確保年度目標實現，下半年快遞業將統籌推進常態化疫情防控與行業發展，加快落實“兩進一出”工程，繼續推動行業安全綠色發展。

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