據(jù)江蘇省市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)消息,2018年11月5日,江蘇省市場監(jiān)管局在南京召開全省規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷活動行政指導座談會。江蘇省市場監(jiān)管局副局長吳永才出席會議并講話,江蘇省市場監(jiān)管局相關處室的負責人,南京等13個設區(qū)市工商局及蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)管局的網(wǎng)監(jiān)機構負責人,蘇寧易購、阿里巴巴華東區(qū)、京東江蘇公司、餓了么、美團、途牛、同程等23家網(wǎng)絡交易平臺負責人參加了會議。
會上,江蘇省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處、食品餐飲處、食品流通處、監(jiān)督處、檢查分局的負責人,分別結合部門監(jiān)管職能,分析了江蘇省當前網(wǎng)絡交易平臺落實網(wǎng)絡交易監(jiān)管相關法律法規(guī)的基本情況,梳理了網(wǎng)絡集中促銷、網(wǎng)絡消費維權、廣告宣傳、格式條款、食品安全、商品質(zhì)量、商品價格等網(wǎng)絡交易監(jiān)管中存在的主要問題,對全省網(wǎng)絡交易平臺提出了依法促銷、規(guī)范經(jīng)營的具體要求。
吳永才在講話中指出,網(wǎng)絡交易平臺既是達成網(wǎng)絡交易的支撐地,又是網(wǎng)絡交易各類信息的匯聚地,在促進網(wǎng)絡市場規(guī)范有序發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。他希望江蘇省網(wǎng)絡交易平臺要發(fā)揮好主體作用,當好“五個示范”: 一要在落實平臺主體責任上作示范。網(wǎng)絡交易平臺要牢固樹立法治意識,認真學習相關法律法規(guī),圍繞主體準入、客體、行為、消費維權四個方面,嚴格遵守法律規(guī)定,不僅要做到自身守法,更要督促平臺上經(jīng)營者守法。二要在依法依規(guī)開展促銷上作示范。網(wǎng)絡交易平臺要自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務,加大促銷商品的審核力度,督促平臺內(nèi)經(jīng)營者自覺履行促銷活動義務,確保集中促銷活動在法治軌道上運行。三要在加強誠信自律上作示范。網(wǎng)絡平臺要建立適應行業(yè)發(fā)展規(guī)律的規(guī)則體系,通過科學的規(guī)則設計,引導網(wǎng)店經(jīng)營者自覺抵制侵權假冒商品,杜絕各類違法行為,規(guī)范經(jīng)營行為。要強化網(wǎng)絡市場全流程信用建設,發(fā)揮信用約束與激勵功能,營造誠實守信的網(wǎng)絡環(huán)境。四要在加強消費者權益保護上作示范。網(wǎng)絡交易平臺要進一步完善消費維權制度,加大消費者權益保護力度,通過信息化手段和大數(shù)據(jù)的分析運用,實現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的流程標準化、操作規(guī)范化、行為可追蹤,從制度和流程控制上預防和減少消費糾紛。“雙11”即將到來,要突出問題導向,圍繞多發(fā)易發(fā)問題,做好應急預案,防止發(fā)生集中投訴,杜絕群體性糾紛發(fā)生。五要在引領行業(yè)發(fā)展上作示范。希望平臺能切實發(fā)揮“領頭羊”的作用,擔負起維護公平競爭發(fā)展環(huán)境的責任、構建科學行業(yè)規(guī)范的責任、推動產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的責任,不斷提升“江蘇網(wǎng)商”的知名度和美譽度,打造“江蘇網(wǎng)商”的整體品牌形象。
同時,吳永才還強調(diào),網(wǎng)絡交易平臺還應與市場監(jiān)管部門建立常態(tài)化的溝通協(xié)調(diào)機制,努力構建企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的網(wǎng)絡市場治理新機制。
座談會上,蘇寧易購等23家電子商務平臺為切實餞行《電子商務法》,向省內(nèi)外廣大電子商務經(jīng)營者發(fā)出“帶頭遵守法律規(guī)定、切實履行主體責任、完善管理自律機制、嚴守質(zhì)量安全底線、暢通投訴維權渠道、打造誠信電商品牌”的六點倡議。蘇寧易購、阿里巴巴華東區(qū)、餓了么等3家平臺,介紹了平臺關于依法開展“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷活動的相關安排和準備工作,表示將積極配合市場監(jiān)管部門,進一步完善平臺促銷方案,依法規(guī)范經(jīng)營行為,共同營造公平競爭的網(wǎng)絡市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境,共同打造“江蘇電商”品牌。
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