前段時間，一段視頻在網(wǎng)絡上引發(fā)熱議。上海地鐵站一名中年女乘客沖著自助售票機反復大喊：“我要去東方明珠!”見售票機無反應仍不肯放棄。原來，上海地鐵和阿里巴巴合作，即將上線語音售票服務，這位乘客看到新聞后第一時間前來試用。對于這名乘客的遭遇，阿里云在微博回應稱：“抱歉啊阿姨，我們和上海地鐵正在改裝機器，盡快裝到每一臺購票機上。”

中共十九大報告提出，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合。隨著《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃(2018—2020年)》等政策、規(guī)劃接連出臺，人工智能與實體經(jīng)濟將進入深度融合時期。

進入新階段

經(jīng)過60多年發(fā)展，人工智能如今在神經(jīng)網(wǎng)絡、深度學習算法等方面取得巨大進步。相對來說，中國人工智能研究雖然起步晚，但發(fā)展迅速。

統(tǒng)計顯示，2007年-2016年，全球人工智能領域論文中，中國占近20%，僅次于美國;深度學習領域論文總量和引用量均居世界第一。此外，人工智能相關發(fā)明專利授權量已居世界第二。科技部高新司司長秦勇表示：“我國在語音識別、視覺識別、機器翻譯、中文信息處理等技術方面處于世界領先地位。”

隨著大數(shù)據(jù)、云計算和高性能計算等信息通信技術快速發(fā)展，人工智能在深度融合實體經(jīng)濟、改變人們生活方面有了強有力的技術支撐。

人工智能將對實體經(jīng)濟產(chǎn)生什么影響?復旦大學管理學院教授芮明杰將其總結為3個方面。一是對生產(chǎn)工具的改變。人工智能技術嵌入生產(chǎn)設備后，設備將變得更智能，可以根據(jù)每個消費者需求進行個性化定制。二是幫助消費者實現(xiàn)對美好生活的追求。人工智能技術可以更好地滿足消費者的消費意愿，實現(xiàn)消費者效用最大化。三是人工智能技術可能會代替一部分人力，影響相關行業(yè)及其就業(yè)，從而對整個社會的發(fā)展產(chǎn)生影響。

業(yè)內專家表示，人工智能技術還能夠催生并促進柔性制造、綠色制造、智能制造、全球制造等，對于實體經(jīng)濟轉型升級意義深遠。

提供新動能

近年來，人工智能研究成果正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化應用，為實體經(jīng)濟發(fā)展提供新動能。

統(tǒng)計顯示，當前中國人工智能企業(yè)數(shù)量、專利申請數(shù)量以及融資規(guī)模均僅次于美國，位列全球第二。全球最值得關注的100家人工智能企業(yè)中，中國有27家。其中，騰訊、阿里云、百度、科大訊飛等成為全球人工智能領域佼佼者。

這些企業(yè)在改造實體經(jīng)濟和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)方面成績顯著。例如，阿里巴巴、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借助人工智能技術，促進傳統(tǒng)零售業(yè)升級。無人值守零售貨架、無人便利店、無人零售盒子、無人超市、無人柜等業(yè)態(tài)發(fā)展風起云涌。家具制造企業(yè)美克家居推出的智能制造品牌“恣在家”，建立起客戶和工廠之間的直接對話體系，使工廠成為聚焦客戶需求的“一站式”綜合體驗中心。

在2017年年底舉行的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，無人超市、智能互聯(lián)汽車、虛擬現(xiàn)實康復設備等“黑科技”紛紛亮相，越來越多實體行業(yè)紛紛變得更加智能化，越來越多的人因此獲益。

科大訊飛輪值總裁胡郁表示，人工智能將從兩個方面來改變我們的生活，一方面是直接改變面向大眾消費者的產(chǎn)品，如手機、玩具、機器人、智能家居、智能家電等。另一方面是通過人工智能改變各種行業(yè)，比如教育、醫(yī)療、公檢法、安全以及智慧城市的建設等。

打造新形態(tài)

2017年12月，工業(yè)和信息化部發(fā)布《促進新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃(2018—2020年)》(以下簡稱《行動計劃》)。《行動計劃》提出了4方面重點任務，包括17類產(chǎn)品或領域。

總結來看，今后3年，智能網(wǎng)聯(lián)汽車、智能服務機器人、智能家居產(chǎn)品等智能化產(chǎn)品，將進入集成應用階段;智能傳感器、神經(jīng)網(wǎng)絡芯片、開源開放平臺等關鍵環(huán)節(jié)，將成為重點發(fā)展方向;新一代人工智能技術在工業(yè)領域各環(huán)節(jié)探索應用、提升智能制造關鍵技術裝備創(chuàng)新能力、培育推廣智能制造新模式等，將成為深化發(fā)展智能制造重點;構建行業(yè)訓練資源庫、標準測試及知識產(chǎn)權服務平臺、智能化網(wǎng)絡基礎設施、網(wǎng)絡安全保障等產(chǎn)業(yè)公共支撐體系，將讓人工智能發(fā)展環(huán)境更完善。

《行動計劃》同時提出，促進人工智能與各產(chǎn)業(yè)領域深度融合，形成數(shù)據(jù)驅動、人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能經(jīng)濟形態(tài)。

專家表示，要對實體經(jīng)濟生產(chǎn)端與消費端進行有效協(xié)同，從消費端倒逼生產(chǎn)端實現(xiàn)兩者深度融合。這需要企業(yè)今后更加關注智能化發(fā)展模式研究，也需要行業(yè)研究者重點關注產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合。

中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟研究室主任李勇堅建議，國家層面，應設立人工智能與實體經(jīng)濟深度融合的推進機構，鼓勵各種商業(yè)模式創(chuàng)新，同時建立可實施、可落地、可操作的政策體系;研究層面，需要關注人工智能帶來的安全問題;相關層面，應推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，加快對數(shù)據(jù)研發(fā)利用，使數(shù)據(jù)成為人工智能快速發(fā)展的“燃料”與“助推器”。

(新媒體責編：wb001)