近日，交通銀行蘇州新區(qū)滸關(guān)支行大堂經(jīng)理在巡視自助設(shè)備時(shí)，偶然間發(fā)現(xiàn)無人的ATM機(jī)里面留著一個(gè)錢包，大堂經(jīng)理當(dāng)即詢問廳堂客戶是否遺失了錢包，但并沒有找到失主，于是立即匯報(bào)主管。經(jīng)過查看，發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)只有現(xiàn)金若干和購物卡一張，無銀行卡及任何身份信息。

經(jīng)過一上午的等待，沒有客戶前來網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)領(lǐng)錢包。由于錢包沒有任何身份信息線索，經(jīng)電話聯(lián)系購物卡的發(fā)卡機(jī)構(gòu)也毫無收獲。工作人員查看了ATM機(jī)錄像，發(fā)現(xiàn)失主在ATM機(jī)上辦理的是銀行卡存款業(yè)務(wù)，通過錄像確定時(shí)間等信息，按圖索驥，查詢到了卡主電話，最終聯(lián)系到了錢包的失主。第二天，該客戶一大早就來到網(wǎng)點(diǎn)，在核實(shí)身份后，員工將錢包歸還。客戶很激動(dòng)地對交行員工拾金不昧的行為予以贊揚(yáng)，并當(dāng)場致電95559對新區(qū)滸關(guān)支行的行為進(jìn)行表揚(yáng)。

“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，這樣的信念早已銘刻入每一個(gè)蘇州交行人的心中。踏入工作崗位，身為交行人，他們更是嚴(yán)格遵從 “一個(gè)交行，一個(gè)客戶”的服務(wù)理念。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，想客戶所想，急客戶所急，百年交行，交通銀行蘇州新區(qū)交行人必將這份執(zhí)著的敬業(yè)精神傳承下去，全力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。

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