今年以來，為進一步提升交通政務(wù)服務(wù)效能，最大程度地方便企業(yè)和群眾辦事，樟樹市行政服務(wù)中心交通窗口全力打造“一次辦好”政務(wù)服務(wù)新氣象，切實增強人民群眾的滿意度和獲得感。

該窗口強化時效理念，簡化辦事環(huán)節(jié)和手續(xù)，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，實行告知咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、告知補全一次清、受理審查一日清、跨部門聯(lián)辦“一單清”的服務(wù)模式。實現(xiàn)對簡單的政務(wù)服務(wù)事項，服務(wù)對象在窗口即來即辦。對較復(fù)雜的政務(wù)服務(wù)事項，服務(wù)對象一次在窗口交齊材料，由窗口實行內(nèi)部流轉(zhuǎn)，并做到辦結(jié)時限較法定時限縮減三分之二。

大力推行“預(yù)約服務(wù)”“限時服務(wù)”“延伸服務(wù)”，打破“到點下班”傳統(tǒng)模式，實行主動上門服務(wù)、特事特辦、非重要材料容缺后補、一窗進出、全程代辦等便民措施，不斷提高現(xiàn)場辦結(jié)率;加強與部門間的主動聯(lián)系，加快推進“審批提速”和并聯(lián)審批，推出部門與部門之間無縫銜接機制;對重點企業(yè)、重大項目，提供保姆式貼身服務(wù)。

在落實“一次辦好”改革，推進審批服務(wù)便民化的過程中，交通窗口始終嚴格要求，牢固樹立“人人都是部門形象、人人都是責任主體、人人都是被評對象”理念，以服務(wù)提升、群眾滿意為著力點，傾力打造“有溫度、更高效”的政務(wù)服務(wù)大廳。(通訊員/曾凡榮)

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