——甘肅成縣交通運輸執法領域突出問題專項整治行動側記

甘肅省成縣交通運輸系統在執法領域突出問題專項整治行動中，堅持將黨史學習教育“我為群眾辦實事”工作結合起來，堅持“在服務中執法，在執法中服務”的原則，轉變執法理念，變管理為服務，通過開展送法到基層、深入貨運企業、貨運源頭企業、出租車、公交(汽)車站等場所開展大調研、大走訪，提高執法能力和監管水平，確保調研走訪落地見效。

成縣交通運輸局黨組書記、局長、交通執法隊隊長陳根長帶領執法隊員深入轄區貨運企業座談，分別傳達了交通運輸部，省、市、縣《交通運輸執法領域突出問題專項整治行動方案》并對方案內容進行了詳細的解讀。企業法人代表就運輸企業最關心的車輛審驗、車輛掛靠、行政審批、大件運輸等問題進行了提問。針對貨運企業關切的問題，交通運輸綜合行政執法隊負責人分別進行了解答。

通過與企業、從業人員、群眾開展座談交流、發放調查問卷，針對大件運輸許可、治超、涉路許可等方面摸排企業辦事堵點、辦事難點和群眾最不滿意的地方、群眾最為期盼的事情。針對反饋意見交通運輸綜合行政執法隊能立即整改的進行了立即整改，對不能立即整改的明確了整改時限。

交通運輸綜合行政執法隊對梳理的意見和建議進行列出清單，深刻剖析問題產生的根源，盯住突出問題、薄弱環節、關鍵少數，結合工作實際，制定整改措施、整改期限及責任人，逐一組織落實，扎實整改，切實解決貨運企業反映的執法領域突出問題。

堅持送法到基層，服務到一線。執法人員開展送法進企業、進社區、進收費站、服務區、進鄉鎮活動，加強對執法服務對象的法律法規宣傳，把“以案釋法”貫穿于事前、事中、事后全過程。走進轄區沿線大型企業、運輸公司等貨運場所，與企業、駕駛員一起學習交通領域法律知識，向駕駛人員答疑解惑。利用公路巡查、高速公路入口、國省干線公路勸返治超工作，向過往的司乘人員發放法律宣傳單，宣傳交通領域的法律法規，引導駕駛人員學法用法守法，提高法律意識和依法維權能力，合法運輸，營造良好運輸市場環境。

設立便民措施，強化服務意識。在業務辦案大廳設置便民服務箱，為服務對象提供便民工具、飲水、多功能充電、休息等便民服務。認真落實“最多跑一次”一次性告知制度，在行政許可、大件運輸、道路運輸、治理超限超載等業務工作中，高效推進“一網通辦”，“讓數據多跑路，群眾少跑腿”優化和規范政務服務，真正做到審批更簡、監管更強、服務更優。

面對面交流，實打實解憂。執法人員走進多家運輸公司以及物流園開展大調研、大走訪，與運輸企業負責人、駕駛人員交流座談，查找企業辦事堵點，群眾辦事難點，了解群眾最不滿意的地方、群眾最期盼的事情。對執法人員行政執法過程中存在的短板、不足、服務不到位等方面征求意見建議，告知舉報電話和郵箱對執法工作進行常態化監督，形成監督合力。大調研、大走訪，結束后，對查找出的問題進行梳理，建立臺賬，采取整改提升、建章立制等方式，制定優化提升方案，扎實整改落實，及時跟進督辦，確保整改到位，不斷提升交通運輸執法服務水平，樹立交通運輸執法隊伍良好形象。

下一步，交通運輸綜合行政執法隊將常態化開展大走訪、大調研活動，繼續查找執法服務中存在的薄弱環節，切實解決群眾辦事不便捷和反映強烈的執法服務突出問題，確保“我為群眾辦實事”落實到位，讓群眾得到幸福感、獲得感、安全感。(通訊員：王彥陽)

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