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    應急保障中心“五化”建設加強養護管理

    連日來,京杭運河江蘇省船閘應急保障中心在做好疫情防控、應急保障主業同頻共振的同時,加強中心養護管理“制度化、系統化、標準化、規范化和人性化”建設,全面推進中心養護管理。

    加強養護管理制度化

    為提高養護工作標準化水平,中心專門成立養護工程領導小組,并編制《江蘇省船閘應急制保障中心日常養護項目管理辦法》,進一步規范中心日常養護項目、零星用工以及應急搶修、工程施工、技術保障、綜合檢測等涉及的勞務用工等,使養護內容有“章”可循。專門安排專業技術人員參與中心中、小修項目、食堂、物業、保潔、招標代理等優選詢價文件的編制。參照淮安市地方用工標準,編寫《中心物業承包工程招標限價表》,對中心保潔、保安、綠化、零星維修等12個大項30余個小項的工程量、服務內容、考核標準提出詳細要求。通過逐步明確小修保養服務范圍,規范物業服務標準,使中心養護工作從費用、考核、工程量等都有“度”可衡,真正實現管理制度化。

    推行項目管理系統化

    就如何推動預算安排、工程進度、竣工驗收等各環節貫穿協同,中心明確項目管理實際上就是一種全員“總動員”,各部門要樹立“一盤棋”思想,中心所有部門要組成不同的專項團隊,實行“集體領導,分工負責,歸口統計、部門主管,責任人負責”。各部門不僅要齊抓共管項目前期可行性分析、調研、投標報價等協調安排;項目開展后跟進施工質量、進度管理、安全管理、廉政監督、資金管理及后勤服務,建立風險防范機制;項目結束后,還要組織考核評價、竣工驗收、結算竣工款、組織項目文件歸檔。通過推行標準化項目管理,實現縱向貫通、橫向相連的團隊協同作戰,以團隊協作方式統籌推進各項養護工程品質提升。

    推動養護工作標準化

    標準化管理制度是前提,人員是保障,現場是重點,過程是關鍵。為提升中心養護管理流程化、精細化、常態化水平,中心對養護范圍及標準提出明確規定。如在小修工程在中對空調維修保養、墻面地磚維修、管道疏通等8大項逐一進行詳細限價;對辦公樓、綜合樓、院區的保潔服務從清掃部位、面積、頻次等各環節細化服務內容;對食堂、保安、綠化的考核內容和金額進行進一步細化。通過推進養護管理精細化,使項目的日常管理標準化,日常的工作行為規范化,現場的工作管理制度化,促進資源優化配置和管理服務提速增效,推動中心養護標準化水平提高。

    促進養護考核規范化

    就各項養護工程如何實現規范管理,提高項目資金使用效率,提出要“以考核促管理”,對各項養護工作不僅要制定科學完善的評價體系和考核細則,讓考核有據可依,結果公平客觀,還要對服務單位定期進行考核和評價。在考核中發現管理工作的亮點、存在的問題、亟需解決的困難,檢驗各項管理措施及考核方式的實用性,從而提升雙方的管理水平。另外強調要將養護工作其納入部門年度績效考核,逐級落實管理責任,強化組織協調和監督考核,確保小修、中修及各項物業服務項目在制度保障和監管考核下同步有序推進,真正實現以考核促管理。

    養護管理人性化

    “中心的一切工作,首先要尊重職工,關愛職工,提高職工滿意度,才能實現職工價值和單位價值同步提升;同時也要注重保護保安、綠化、食堂物業公司等乙方單位的合理訴求,這樣雙方才會有良性互動”中心主任朱岱明主任經常這樣對大家說。他經常帶領中心領導班子走訪調研了解職工訴求,提出優化職工用餐、異地職工住宿環境。疫情期間,還專門為異地職工配備電冰箱、微波爐等生活電器,極大緩解異地職工就餐不便的問題,增強了異地職工的歸屬感。主動約談食堂、保安等物業負責人,了解他們提供物業服務中遇到的問題和訴求,提高服務單位的滿意度。

    通過推行“五化”建設,中心將進一步在養護“精”“專”“特”上下功夫,持續精細養護管理,形成常態化的管養新機制,以高質量養護水平助力應急保障中心“三個中心”建設。(馬艷、高偉/文)

    (新媒體責編:xmtqyd)

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