為幫助實習生盡快適應(yīng)崗位需要,全面熟悉業(yè)務(wù)知識,更好地展現(xiàn)窗口形象,8月2日,湖北交投襄陽運營公司隆中收費站組織開展了實習生入職培訓。
收費管理員魏彰毅圍繞公司品牌文化、收費業(yè)務(wù)知識、崗位職能職責等方面,以理論講解的形式展開了系統(tǒng)培訓,引導(dǎo)實習生嚴格遵守公司規(guī)章制度,端正學習態(tài)度,樹立積極主動干事的熱情,盡早融入新的工作環(huán)境。并以“控制事態(tài),保障暢通,有禮有節(jié),維護利益”為原則,對如何做好收費現(xiàn)場應(yīng)急保暢提出具體要求,同時強調(diào)了安全生產(chǎn)的重要性,要求新進人員樹牢“安全第一”意識,穿行車道遵循“一停二看三通過”,在生活中注意用電安全,切實做到“人人講安全、事事為安全、處處要安全”。
隨后,在管理所金牌內(nèi)訓師崔文麗的帶領(lǐng)下,大家來到溫情工坊進行文明服務(wù)實操練習。在演示過程中,崔老師耐心講解了語音語調(diào)、揚手轉(zhuǎn)身和動作要領(lǐng),并在模擬費亭逐一指導(dǎo)糾正實習生規(guī)范動作。
此次入職培訓,不僅為新進人員提升業(yè)務(wù)水平奠定了扎實的理論基礎(chǔ),更加深了他們對收費站工作性質(zhì)的了解和認識。隆中收費站將以此為契機,繼續(xù)創(chuàng)新培訓形式,豐富培訓內(nèi)容,使新進人員更快、更好地適應(yīng)收費站的工作,盡快融入大家庭,努力為高速事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻一份力量。(劉艷)
(新媒體責編:caizhuo)
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