日前，記者從樂(lè)山市旅游協(xié)會(huì)獲悉，為建立“公平、規(guī)范、有序”的旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)樂(lè)山旅游形象，市旅游協(xié)會(huì)推出樂(lè)山市旅游行業(yè)自律公約，呼吁各旅游景區(qū)(點(diǎn))、旅游飯店業(yè)、旅行社機(jī)構(gòu)營(yíng)造良好環(huán)境，打造一個(gè)“安全、愉快、舒適、和諧”的旅游環(huán)境。

根據(jù)該公約，各旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)不得隨意變更服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)項(xiàng)目要明碼標(biāo)價(jià)，做到質(zhì)價(jià)相符，不虛假宣傳，不誘導(dǎo)消費(fèi)，不欺客宰客，不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài);在加強(qiáng)行業(yè)合作交流的同時(shí)，開(kāi)展平等互利、合作共贏的有序競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)行業(yè)共同利益和整體形象;不搞惡意削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，不搞違規(guī)掛靠、承包、非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)許可證;不與“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車(chē)”開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。

該公約作為全市旅游行業(yè)共同遵守的自律公約，由市旅游協(xié)會(huì)、各分會(huì)與市旅游綜合執(zhí)法部門(mén)聯(lián)合監(jiān)督執(zhí)行。同時(shí)，市旅游協(xié)會(huì)還推出樂(lè)山旅游行業(yè)“紅黑榜”管理辦法。根據(jù)該辦法，市旅游協(xié)會(huì)將根據(jù)旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員，在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中形成的守信和失信信息，將其分別列入“紅榜”和“黑榜”，定期在行業(yè)內(nèi)通報(bào)，并向社會(huì)公示，相關(guān)數(shù)據(jù)信息上報(bào)旅游及相關(guān)主管部門(mén)，向社會(huì)展示樂(lè)山旅游良好形象，同時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，對(duì)失信者實(shí)施聯(lián)合懲戒的行為。

旅游行業(yè)“紅黑榜”管理對(duì)象，為全市范圍內(nèi)依法取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的A級(jí)景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村酒店、旅游購(gòu)物店、旅游餐飲等涉旅企業(yè)，以及導(dǎo)游、講解員、從事旅游管理服務(wù)的從業(yè)人員。

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