紅 榜
1.洛陽銀行焦作分行營業部宣傳氛圍濃厚，各項規章制度齊全，環境整潔，有明顯禁煙標志，有公共文明引導志愿者，學雷鋒志愿服務活動記錄及投訴處理記錄規范、完整，工作人員文明用語、禮貌待人、規范服務。
2.中信銀行焦作新區支行學雷鋒志愿服務活動制度及投訴處理制度齊全，環境整潔，各類業務服務指示牌準確到位，學雷鋒志愿服務活動記錄及投訴處理記錄規范，工作人員熱情服務、禮貌待人。
3.焦作市水務有限責任公司解放北供水所創建整改迅速有力，環境干凈整潔，工作人員熱情禮貌、服務規范。
黑 榜
1.焦作市國泰旅行社焦北營業部創建行動遲緩，整改不力，仍未提供導游管理制度、投訴處理制度和投訴處理記錄。
2.山陽區極速網吧對上網人員未實名登記，室內吸煙現象嚴重。
(新媒體責編：wb001)
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