10月8日，國慶假期的最后一天，民航迎來了返程客流高峰。當(dāng)天，山航投入117架飛機(jī)全力保障旅客返程出行，共安排435個航班，運(yùn)送旅客超過7.6萬人。

由于近期國內(nèi)疫情控制情況穩(wěn)定，國慶假期期間，旅客出行意愿明顯增強(qiáng)。 10月1日~10月8日，山航共安排3508個航班，運(yùn)送旅客約61萬人次，平均航班正常率為96.73%(在行業(yè)10大主要航企里排名第二)，圓滿完成了國慶、中秋“超級黃金周”期間的航班保障任務(wù)，為廣大旅客提供了安全、正點(diǎn)、便捷、舒適的航空運(yùn)輸服務(wù)。其中熱門目的地有：北京、上海、濟(jì)南、青島、重慶等。

2020年國慶假期，山航嚴(yán)格貫徹落實民航局關(guān)于假期運(yùn)輸工作的總體部署和一系列具體要求，同時繼續(xù)認(rèn)真落實聯(lián)防聯(lián)控工作安排，及時根據(jù)疫情防控期間的特點(diǎn)，落實各項保障預(yù)案。節(jié)日期間增加值班力量，一線員工放棄與家人團(tuán)聚和節(jié)假日休息，堅守崗位保障航班安全正點(diǎn)運(yùn)行。山航運(yùn)行風(fēng)險控制中心各保障人員24小時值班作業(yè)，梳理、放行航班，氣象席位持續(xù)關(guān)注天氣變化，及時發(fā)布各種預(yù)警信息。

山航從旅客和社會公眾最關(guān)心的問題出發(fā)，大力實施“航班正點(diǎn)工程”，持續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管控體系建設(shè)，有效提高了公司運(yùn)行效率。各部門積極會商聯(lián)動，根據(jù)旅客情況、飛機(jī)運(yùn)力和天氣演變情況，持續(xù)開展動態(tài)決策，合理調(diào)配運(yùn)力。山航飛行部、客艙服務(wù)部、空保支隊的飛行員、乘務(wù)員和安全員，節(jié)日期間照常執(zhí)行航班任務(wù)，部分機(jī)組放棄過節(jié)回家的機(jī)會，駐外飛行。在飛機(jī)的每一次起落之間，山航機(jī)務(wù)人員認(rèn)真細(xì)致維護(hù)檢查，確保旅客的節(jié)日出行平安到達(dá)。

節(jié)日期間，山航航班上舉辦了豐富多彩的特色服務(wù)活動，山航乘務(wù)員身著傳統(tǒng)服裝旗袍，為旅客們送上了節(jié)日特色美食，并開展了抽獎送祝福等互動活動，與旅客共慶國慶與中秋佳節(jié)，讓3萬英尺高空的旅程充滿了喜慶祥和的節(jié)日氣氛，同時確保了航空運(yùn)輸安全、順暢、有序，充分滿足了旅客出行需求。

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