交響樂團(tuán)奔赴四方，為各地觀眾帶來一場場“饕餮盛宴”。而一場精彩的交響音樂會，有賴于藝術(shù)家們的傾情演繹以及眾多樂器的出色狀態(tài)，能否保證每一件樂器完好無損的抵達(dá)目的地，是交響樂團(tuán)心之所系。

近日，桂林機(jī)場國內(nèi)值機(jī)室(以下簡稱值機(jī)室)接到旅客的求助電話，稱有一行33人的交響樂團(tuán)隊經(jīng)桂林中轉(zhuǎn)前往北京，因托運(yùn)行李較多，請桂林機(jī)場協(xié)助其辦理中轉(zhuǎn)手續(xù)，面對只有1小時的中轉(zhuǎn)時間和一些價格不菲的樂器，值機(jī)室深知除了保障速度要快，不讓樂器在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中受損也很重要。因此，值機(jī)主任立即主動聯(lián)系到該樂團(tuán)的領(lǐng)隊，向領(lǐng)隊了解清楚團(tuán)隊的各項情況后，隨即迅速展開行動，并成立特別保障小組，積極與樂團(tuán)領(lǐng)隊溝通，對其提出的要求和保障過程中的重點(diǎn)、難點(diǎn)提前做了周密的準(zhǔn)備，并將相關(guān)信息通知給機(jī)場相關(guān)保障部門。

中轉(zhuǎn)當(dāng)天，隨著前序航班的準(zhǔn)時落地，值機(jī)室增派的人員早已在中轉(zhuǎn)柜臺等候，仔細(xì)核對證件信息無誤后，將提前打印好的登機(jī)牌發(fā)給樂團(tuán)成員們。與此同時，行李裝卸區(qū)也是一片繁忙而有序的景象，經(jīng)值機(jī)室提醒由樂團(tuán)提前做好特殊標(biāo)識的行李被迅速找出，由值機(jī)員更換下一程航班的行李牌。桂林機(jī)場各部門快速聯(lián)動、銜接得有條不紊，高質(zhì)量完成了所有中轉(zhuǎn)手續(xù)的辦理。

保障工作順利結(jié)束后，該交響樂團(tuán)的領(lǐng)隊對保障過程中各崗位工作人員所體現(xiàn)的專業(yè)態(tài)度和一絲不茍的工作精神提出了肯定，對桂林主動、熱情的服務(wù)也提出了表揚(yáng)，她稱贊道：桂林機(jī)場在隔離區(qū)為我們上演了一出精彩的和諧序曲!

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