因為我自己出道比較早,在行業里也干了20年,前期一直以為“聰明+勤奮”就可以天下無敵,所以自己在各項技術上都下了很多工夫,一度是被譽為“中關村勞模”,我們都說一個人天資有限,但是很勤奮,就叫他勞模。后來我40歲的時候,把這個道理全部想通了,我覺得最最重要還是怎么把握時代的機遇。我覺得機遇還是成功最關鍵的問題,所以要順勢。
想明白這個道理以后,我創辦了小米公司,小米公司的成長也超出了我們自己的想象。我們四年半前創業,產品三年前上市。短短的三年時間,預計2014年過700億肯定沒問題,我覺得2015年過千億,有一定的可能性。這個不一樣的增長的背后是什么?我覺得就是“互聯網思維”,其實互聯網思維就是一種用戶思維、產品思維,本質上就是傳統產業做到極致的一種看法。我今天想從傳統產業的角度講講小米做對了哪幾件事情,產生了不一樣的增長。
第一、小米極其強調真材實料,做好產品。應該說小米在產品發布之初就具備了非常高的品質。第二、小米很愿意傾聽用戶的意見,和用戶做朋友,把用戶全部拉進來,一起把產品做好。第三、小米用了互聯網的技術,電商直銷,高效率的運作,最終使它的零售價接近成本價直銷,這樣還能掙錢,我覺得它的核心是高效。
其實就這三點訣竅,我覺得也沒什么。向同仁堂學習,強調真材實料做好產品;向海底撈學習,和用戶做朋友,和用戶互動;向沃爾瑪學習,高效率地運作,控制好自己的成本,縮短中間環節,這樣使你的價格以接近成本價直銷。我相信這三點跟互聯網一點關系都沒有,但是這就是互聯網最最重要的用戶思維和產品思維。
所以,互聯網的本質實際上是傳統商業做到極致。回到本質,就是你用什么樣的觀念看待用戶,用什么樣的觀念看待產品,什么樣的觀念看待員工和股東?實際上就是一種全新的思考。
我真的認為小米所倡導的互聯網思維是完全可復制的,我要在未來的五年里面,投資一百家公司來復制小米模式。
(本文節選自小米科技創始人、董事長兼CEO雷軍在“2014(第十三屆)中國企業領袖年會”上的演講,來源:新浪財經)
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