九元航空空乘　黃雁　攝

中新網(wǎng)廣州2月1日電 (郭軍 黃雁)2月1日，2018年春運首日，為給旅客提供更多經(jīng)濟(jì)實惠的出行選擇，以廣州白云國際機(jī)場為主基地、中南地區(qū)第一家低成本航空公司九元航空宣布加密廣州往返鄭州，并復(fù)航廣州往返貴陽等熱門返鄉(xiāng)航線。

據(jù)悉，九元航空執(zhí)飛的廣州往返鄭州低票價航線由原來每日一班增至2班，新增航班具體時刻為：去程航班AQ1101，14：55廣州白云國際機(jī)場起飛，17:30抵達(dá)鄭州新鄭國際機(jī)場。回程AQ1102,18:55鄭州起飛，21:20抵達(dá)廣州。由九元航空執(zhí)飛的廣州往返鄭州的兩個低票價往返班次，去程機(jī)票849元起，返程機(jī)票最低僅需219元。

九元航空空乘 黃雁 攝

由該公司執(zhí)飛的廣州至貴陽低成本航線也在2018年春運首日復(fù)航，每日一班，當(dāng)天往返。具體時刻如下：去程航班AQ1027，06：10廣州白云國際機(jī)場起飛，07:45抵達(dá)貴陽龍洞堡國際機(jī)場。回程AQ1028,23:50貴陽起飛，01:25抵達(dá)廣州。去程該公司特價機(jī)票已經(jīng)全部售罄，目前僅剩最高擋位機(jī)票1139元起，返程機(jī)票最低僅需99元。

據(jù)了解，九元航空為了給旅客提供更周到、人性化的服務(wù)，解決旅客在機(jī)場乘機(jī)過程中遇到的實際問題(如物品遺失、行李晚到或破損等)，在每個有九元航空航線的機(jī)場都增加一個單獨的機(jī)場客運服務(wù)電話，并安排公司地服人員輪流值班接聽，協(xié)助旅客盡快解決問題。

九元航空地服客運處的服務(wù)原則是“換班不換人、旅客需求一跟到底”，要求接到旅客求助電話的值班員是該任務(wù)的第一責(zé)任人和執(zhí)行人，將這個工作要跟蹤負(fù)責(zé)到底，提高效率，減少中間環(huán)節(jié)，盡快幫助旅客解決實際問題，為廣大旅客春運安全、快捷、愉快出行提供更周到的服務(wù)和幫助。

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