為持續(xù)改進安檢手段，完善安檢設(shè)施，提高安檢效率，近期，昆明機場聯(lián)合CAPSE發(fā)起“昆明機場旅客安檢體驗”專項服務調(diào)研活動，邀請旅客在昆明機場內(nèi)掃描二維碼參與調(diào)研。

本次專項調(diào)研針對機場安檢服務體驗開展，調(diào)查問題主要針對安檢排隊時長、安檢服務以及安檢條件等旅客關(guān)注焦點設(shè)置�；顒悠陂g，旅客在昆明機場各登機口(含國內(nèi)國際)均可發(fā)現(xiàn)活動二維碼，只需微信掃描二維碼進入調(diào)研頁面即可對機場安檢提出意見和點評。

近年來，昆明機場為提升旅客體驗，積極進行了多方面的探索實踐，本次活動也是昆明機場在半年內(nèi)第二次與CAPSE聯(lián)合發(fā)起的專項調(diào)研。昆明機場希望通過聽取廣大旅客心聲，結(jié)合內(nèi)部自查發(fā)現(xiàn)問題;結(jié)合旅客意見建議，著眼機場服務品質(zhì)，全力提升旅客滿意度。

昆明機場首次與CAPSE的聯(lián)合調(diào)查活動獲得了廣大旅客的好評，掃碼調(diào)研活動新穎獨特，參與方式簡單便捷。參與本次安檢調(diào)研問卷，還能贏取限量玩偶，活動結(jié)束后，CAPSE將篩選50位旅客贈送昆明機場定制安檢玩偶。

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