據(jù)simpleflying報(bào)道，近日，印尼載旗航空鷹航宣布禁止乘客在機(jī)上拍照，起因是印尼一名知名旅游博主Rius Vernandes乘坐鷹航商務(wù)艙并用視頻記錄下了旅行體驗(yàn)，視頻被發(fā)布到網(wǎng)上點(diǎn)擊量達(dá)到100多萬(wàn)，但是評(píng)論區(qū)有很多質(zhì)疑鷹航及鷹航服務(wù)的評(píng)論。

飛行途中，鷹航出現(xiàn)“斷糧”情況，不僅香檳短缺，連白酒和紅酒都短缺，乘務(wù)員面露尷尬為難之情。

任何一家航司出現(xiàn)這種情況都是無(wú)法接受的，尤其是發(fā)生在商務(wù)艙。

圖：網(wǎng)友質(zhì)疑鷹航的評(píng)論

如果說(shuō)酒水不夠還不算服務(wù)差的話，到用餐時(shí)卻沒(méi)有打印的菜單供乘客選擇就真的說(shuō)不過(guò)去了。沒(méi)有打印的菜單，作為補(bǔ)救措施，機(jī)組人員只能將菜單在一張紙上寫(xiě)下來(lái)。

當(dāng)該視頻出現(xiàn)在網(wǎng)上后，鷹航的高管們很生氣，鷹航以誹謗公司之名傳喚Vernandes至當(dāng)局。

視頻播出后不久，鷹航也立即給所有員工發(fā)送了一份備忘錄，要求他們不允許乘客記錄他們的行程。備忘錄指出，不遵守規(guī)則的工作人員將受到制裁。

圖：鷹航向全體員工發(fā)送的備忘錄

翻譯如下：

根據(jù)管理層的指示，所有機(jī)組人員都被告知如下：

1. 不允許記錄飛機(jī)上的所有活動(dòng)，無(wú)論是乘客或者機(jī)組人員都不允許用照片或者視頻形式紀(jì)錄;

2. 機(jī)組人員必須自信地向乘客傳達(dá)上述第一點(diǎn)，除非該乘客獲公司許可;

3. 如果違反上述規(guī)定，公司將予以制裁。

鷹航運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Bambang Adisurya Angkasa表示，“這是基于未經(jīng)有關(guān)人員事先許可進(jìn)行拍攝和錄像的人的警告或者說(shuō)是建議，乘客仍可以自拍，只要他們沒(méi)有打擾其他旅客。”

此后，印尼獅航也發(fā)出類(lèi)似公告稱(chēng)，在飛機(jī)上紀(jì)錄行程活動(dòng)需征得公司事先允許。

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