問卷調查集民意 溫馨服務“心向陽”
(通訊員：王芊嬋)為不斷加強運營管理水平，提升司乘服務滿意度，近日，湖北交投襄陽運營公司余家湖管理所在收費現(xiàn)場積極開展線上問卷調查活動。
本次問卷調查活動重點圍繞司乘對收費窗口服務質量、站口通暢情況、便民設施使用情況滿意度進行調查，通過在道口張貼二維碼的方式引導司乘掃碼填寫問卷，征求司乘對服務質量的意見與建議，對于職責范圍內的問題立即整改，督辦落實;對于暫時無法解決的問題如超限貨車占道導致?lián)矶碌龋浭崂韰R總后與高警、路政進行聯(lián)合整治，多措并舉解決問題。
接下來，余家湖管理所將持續(xù)開展司乘滿意度調查活動，全方位收集意見及建議，不斷提高服務水平，打響“溫馨向陽”品牌知名度。
(新媒體責編：wa12)
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