近期，G7易流與福建吉諾車輛服務股份有限公司(以下簡稱：吉諾)簽署戰略合作協議，以智能硬件和云平臺為載體，為吉諾的10000臺救援車輛提供軟硬一體安全管理方案。通過專業的安全管理服務，幫助吉諾及其下游服務商提高車輛運營安全管理能力，提升救援行業的服務標準。

　　2011年，吉諾在福建注冊成立。彼時，汽車俱樂部、汽車修理廠、汽車銷售機構、保險公司等不同救援機構間信息不流通，為解決這一問題，吉諾將汽車生產廠商、汽車經銷商、專業的道路救援實施機構以及客戶有機整合，并率先在業內打造了一套具有自主知識產權的智能化救援服務系統。

　　吉諾的智能化救援服務已成功應用于瑪莎拉蒂、奔馳、奧迪等行業知名車企，客戶幾乎覆蓋整個汽車和保險后市場。其服務網絡100%覆蓋全國，具備強大的聯機災備保障。目前擁有超過4000家服務商，超2萬臺救援車輛，其中自營救援車超2000臺，是行業內2-10名總和的1.5倍，是國內領先的汽車道路救援服務商。

　　全程可視+安全管理 道路救援要「數字化」

　　不同于常規運輸行業，道路救援的過程更為復雜。

　　一般來說，道路救援場景存在6種典型的服務項目，其中又以車輛發生故障，或道路交通事故導致車輛不能繼續行駛的情況居多，這往往需要拖車服務。

　　由于車輛出現損傷，轉移至專業救援板式拖車的過程中，需要嚴格規范救援人員的操作流程，否則稍有不慎就會使車輛剮蹭，造成更嚴重的二次損壞。過去，由于作業環節不可視，作業過程缺少監管，出現問題無法溯源，救援企業與車主之間的事故車損糾紛層出不窮。

　　此外，拖運回程時也受外部環境和司機狀態干擾。一方面，由于下道較多，救援車輛發生追尾、被追尾、碰撞等安全事件的比例較高;另一方面，司機自身偶爾會出現分心駕駛、疲勞、玩手機等情況，在途安全無法保障。

　　作為道路救援行業的領頭羊，吉諾一直是“高標準玩家”，對于「可視化管理」和「安全管理」的要求都遠超于行業水平。而作業環境惡劣且危險性高、24小時 x 365天全年無休的行業現狀，讓吉諾意識到要通過數字化的方式解決這兩大難題，在實現可視化的基礎上，進一步保障救援安全，統一規范服務質量和標準。

　　于是，2021年，吉諾便與G7易流在安全管理方面達成合作，旗下超2000臺救援車輛使用了G7易流專業的安全管理服務，通過多路攝像頭讓救援過程實時可視化，作業全程可回溯，規范作業標準。并基于完善的安全管理體系，人工客服實時干預危險行為，沉淀安全數據，為司機行為畫像。

　　隨著吉諾與G7易流初步搭建完成安全管理體系，合作一年后，救援事故率同比降低23.8%，事故車損糾紛同比下降20.5%，運營成本減少數百萬，管理效率和客戶滿意度直線提升。目前吉諾日均案件已達2.3萬件，平均1分鐘就有16起案件量進線，在國內救援行業首屈一指。而來自市場和客戶的正向反饋，也能構成良性循環，從而幫助吉諾持續擴大市場份額。

　　再度合作，救援行業需要「更安全」

　　隨著市場份額持續擴大，龐大的尾部供應商管理逐漸成為難題。為進一步優化下游供應商的數字化能力，吉諾迫切希望構建完善的安全管理體系，實現作業全鏈條數字化。

　　G7易流作為行業領先的物聯網軟件服務公司，始終致力為貨運安全帶來美好改變，如今已通過“端云算法+安全管理「鐵三角」”的全鏈安全解決方案，累計為超20萬車輛提供7x24小時安全服務。

　　近期，雙方在長期的探索和全閉環的創新實踐下一拍即合，再次聯袂，在道路救援場景展開更深度的合作。根據協議，本次合作雙方將基于10000臺救援車輛的軟硬一體安全管理方案，攜手建設智慧化物流平臺，打造多維度服務體系，規范救援行業服務標準。

　　在產品能力方面，吉諾將G7易流的安全管理能力應用到整個救援場景，并與吉諾自有的SAA超級救援系統相結合，通過司機、車隊長、安全員等主要安全管理角色，建立「實時監控-干預/處理-異常推送-客服質檢-分析報告」的安全閉環。

　　同時，G7易流與吉諾也將構建更全面的數字化車輛運營成本管理體系，鏈接上下游生態圈，在全程可視和安全管理基礎上，大幅度提升應對即時、復雜救援場景的敏捷性，為救援環節提供高質量配套服務，不斷提升管理能效，不僅統一自身的服務質量和標準，并促進行業的安全體系建設。

　　可復制的成功「全量協同算法+鐵三角安全管理」

　　作為一家「IoT + SaaS」公司，過去累計18+年的探索和實踐中，我們將“全量協同算法+安全管理「鐵三角」”解決方案先后在快遞快運、快消、�；�等行業落地，并為客戶乃至貨運行業創造美好改變。

　　得益于G7易流平臺400萬+貨車的真實軌跡和風險事件數據，我們已挖掘出50萬+的高危路段并及時預警，目前日均識別處理各路貨運場景事件超9700萬條。通過平臺大數據和挖掘最佳實踐我們發現，一個既可以關注實時動態又可以體系化預測未來風險的安全管理方式是“構建一個由「司機、車隊長、安全員」組成的穩定堅固的三角形，且背后有不斷迭代和升級的算法作支撐”。

　　如今，與吉諾的深度合作則印證了我們在安全領域的創新實踐和解決方案已拓展至特殊行業，成為「可復制的成功」。目前，除吉諾外，G7易流正在與東莞市家寶園林綠化、神州租車探索創新實踐，將「鐵三角」安全管理和端云算法延伸至道路救援、環衛、租車等更多特殊行業中。

　　在此，感謝給予我們信任并帶來明銳視角和市場洞察的合作伙伴，在彼此激發和靈感創造下，我們將攜手把「可復制的成功」在更多特殊行業落地，為貨運安全領域帶來美好改變。

(新媒體責編：wa12)