為進一步加強賬戶管理,提高客戶服務滿意度,農發行故城縣支行組織柜面人員學習《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》、《人民幣銀行結算賬戶管理辦法實施細則》等文件,結合省分行賬戶風險提示視頻會,簡化開戶流程,提升工作效率,優化客戶服務,長期落實企業銀行賬戶優化服務工作。
一是強化組織領導,加強風險排查
農發行故城縣支行將繼續嚴格落實賬戶管理制度,按照監管部門要求的頻次,定期深入開展存量賬戶風險排查工作,建立自查自糾常態化機制。
二是加強培訓學習,提升業務素質
加強柜面員工行為管理,重點強化各項規章制度的學習,增強員工的工作責任心,內控制度執行力和風險防范意識。嚴格落實崗位輪崗,規范操作,異常行為管理要求,有效防范風險。
三是優化賬戶服務,增強制度執行力我行繼續對小微企業開戶開通綠色通道,可以辦理簡易開戶。認真落實減免各類手續費制度,將優化客戶服務落到實處。
(新媒體責編:wa12)
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