隨著兩節臨近，為確保節假日期間站口安全暢通，湖北交投襄陽運營公司王城管理所結合“共同締造美好出行環境”行動，以“安全”為重點，“保暢”為目標，“扮靚”為契機，周密部署，合理安排節前各項工作，營造“暢安智綠美”的通行環境，助力公眾美好出行。

　　抓部署，合理“分”工。管理所結合工作實際，嚴格值守制度，進一步細化和明確各崗位職責，要求全員各司其職，各履其責;提前部署安排節假日期間現場保暢人員的相關注意事項，為應對車流高峰期，辦公室配備對講機，一旦出現車流猛增或有車輛等候現象，后勤保障人員及時赴一線，協調、疏導車流有序進出站，確�，F場管控到位。

　　抓學習，溫故“知”新。全員熟練掌握崗上操作流程，對重大節假日減免政策、稽查技巧、行車指南、ETC車道特情等處理流程進行再學習、再回爐、再鞏固，采用互問互答形式，一一過關，確保人人應知應會;同時依據歷年節假日車輛行駛規律，對今年假期進行數據預測分析，確保人員安排在重點時段，保障現場安全維穩工作落實到位。

　　抓窗口，服務“創”優。在雙節來臨之際，管理所在窗口服務能力上下功夫，轉變要我服好務，變為我要服好務的思想，以“溫馨·向陽”的服務理念，增加節日問候語，同時設立便民服務臺，提供“六常備”，為司乘排憂解難，讓司乘有一個愉快的行駛旅途，杜絕投訴事件發生，樹立湖北交投“內化于心、外化于心”的窗口形象。

　　抓排查，安全“堤”防。節前開展安全自查工作，對辦公區域、收費現場、機房、配電房等重點區域進行拉網式排查，特別對現場報警器、消防設備進行測試，確保設備運轉正常，對排查出的問題，登記在安全臺賬中，按照誰主管誰負責，責任到人的原則，要求責任人限時整改落實，確保安全無死角、無盲區、無漏洞。

　　抓現場，車道“暢”通。結合站所二進二出的實際情況，針對車流增長時，所領導、管理人員充實在一線，隨時做好應急準備工作，保障車輛快速通行;細化現場應急要求，現場如出現有3輛車排隊等候現象時，要及時開道，將ETC車道轉換成MTC車道模式，確保道口暢通，為廣大司乘提供安全、暢通、便捷的通行環境。

　　抓衛生，環境“潔”靚。管理所在佳節來臨之際，開展了“靚化環境齊動手”活動，對廣場區域重新進行了靚化，更換窗口花擺，同時懸掛大紅旗、中國國旗串旗、氣球等，并張貼喜迎和歡迎語貼畫等，營造濃厚的節日氛圍，讓司乘感受站容煥然一新，增添旅途行駛愉悅感，締造出行亮麗的風景線。(通訊員鄭雪 廖玲玲)

(新媒體責編：wa12)