2023年9月21日8點35分，四號線海倫路站長王嘉琪如往常一樣巡視車站時發現4號口站廳處有乘客坐在樓梯口，詢問得知其在下樓梯時不慎扭到了腳，現在無法站立。站長王嘉琪立即叫巡視崗送來冰塊幫其冷敷，并撥打120。救護車不久趕到地鐵站外，在車站工作人員的護送下，乘客得以迅速被送上救護車前往醫院救治。乘客隨120救護車離開車站前，用虛弱的聲音不停對幫助他的工作人員表達感謝。
溫馨提示：如果您在4號線地鐵站需要任何幫助，可以第一時間聯系車站工作人員，我們會及時并盡全力給予您幫助。
海倫路
2023年9月21日
(新媒體責編：wa12)
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