2023年10月1日晚， 上海軌道交通地鐵15號線錦秋路站，多職能隊長王建斌在站臺上看見一位女乘客右手拖著吉他，左手挎個行李袋，背上還有大背囊，不時聳聳肩膀，防止行李袋滑落，正在找尋出站的方向，王隊長便走上前順手幫忙搭了手，女乘客急忙說到，“你們這服務太貼心了!”王隊長一路陪同女乘客走至車站3號口處，還提醒乘客注意腳下的臺階，“謝謝師傅，你真是個好人，真感謝你呀!”王隊長的舉動讓女乘客十分感動，連連道謝，旁觀的乘客也紛紛表揚王建斌隊長的暖心行為。用自己的熱心，換乘客的安心。作為地鐵員工，他們在平凡的崗位上，做著不平凡的事，想乘客所想，急乘客所急。用自己的一舉一動，溫暖地鐵車站，傳遞無窮正能量，彰顯上海地鐵文明形象。
(新媒體責編：wa12)
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