中國商務云解決方案助推藥企商業成功

 

​ "和Veeva一起，做時間的朋友" ——2023 Veeva中國商務及醫學峰會即將于11月2日在上海靜安英迪格酒店舉辦。數十位醫藥行業知名企業大咖將出席活動并圍繞醫藥數字化創新、商業化營銷運營、數字化營銷系統平臺成功實踐等多個精彩話題展開分享。來自SFE、IT、 銷售、合規、市場、醫學、DPO、信息安全等醫藥行業內各領域的數百位專業人士將齊聚盛會，共同探討中國醫藥行業數字化發展新趨勢。在大會上，基于Veeva集成一體的中國商務云解決方案，Veeva也將帶來中國產品的持續創新策略;下一代商業卓越營銷平臺Veeva China SFA的實踐，進階與創新分享;Veeva OpenData數據服務十年歷程;以及行業洞察提升商業化效能的實踐應用等精彩話題，以期為與會者提供藥企商業化和數字化營銷的全面視野。

 

2023 Veeva中國商務及醫學峰會即將于11月2日在上海舉辦

近幾年，隨著全球局勢復雜多變，我國醫改政策持續深化，醫保談判和國家集采等不斷推進，疊加后疫情影響，對整個中國醫藥行業和藥企而言無疑是一場對 "硬核實力" 的考驗。此外，隨著個人信息保護法、數據安全法等法律法規的陸續出臺和完善，在華跨國藥企還迫切需要解決系統和數據本地化合規的問題。多重挑戰之下，藥企該如何在逆境中謀變?如何從長遠發展角度正確制定中國市場策略，確保商業化成功?

 

Veeva在中國市場打造集成一體化的中國商務云解決方案

 

Veeva潛心扎根中國市場，持續打造中國行業云，投資中國本土產品線。Veeva中國行業云(Industry Cloud)，涵蓋中國研發云 (Veeva Development Cloud)和中國商務云(Veeva Commercial Cloud)，從藥物研發、藥品生產，到藥品上市營銷的全流程，為藥企提供集成一體化的云解決方案。

 

Veeva中國商務云 (Veeva Commercial Cloud) 是卓越商業運營的基礎，集成云軟件、數據和服務于一體，通過Veeva China SFA新一代商業卓越營銷平臺，Veeva OpenData數據管理服務和Veeva Business Consulting商業咨詢服務，三者聯動，協同增效。通過集成一體化的Veeva中國商務云解決方案，Veeva致力于助力藥企在中國市場的商業化成功，助推中國醫藥行業發展。

 

云軟件：Veeva China SFA新一代商業卓越營銷平臺——為中國市場專屬打造，助力藥企合規商業化運營和降本增效

 

2015年Veeva開始籌建中國研發中心, 率先在中國打造了獨立的中國產品線——Veeva China SFA，這是Veeva基于多年潛心服務生命科學行業數字化的經驗，為中國市場專屬打造的新一代商業卓越營銷平臺，其功能涵蓋核心CRM、進院管理、會議管理、多渠道營銷管理、銷量管理，以及數據分析等。以客戶為中心，幫助藥企合規化、數字化管理藥品上市營銷全流程，賦能醫藥代表，實現團隊效能與營銷效率的全面提升。目前已服務多家跨國藥企和本土藥企客戶。

 

數據：Veeva OpenData數據管理服務 ——確保藥企客戶數據的準確性和及時性

 

Veeva OpenData數據管理服務是一個專注于對生命科學企業提供的客戶數據進行核實和驗證的平臺。主要對數以百萬計的醫學專業人士、醫療機構及其附屬機構的公開信息進行核實驗證服務。該平臺的重點在于確保數據的準確性和及時性，提供一系列數據維護服務，包括數據清洗、升級和驗證等，以幫助客戶維護其數據的完整性和準確性。Veeva OpenData的驗證服務均基于互聯網公開信息，確保信息核實工作的合規性。

 

服務：Veeva Business Consulting商業咨詢服務——為藥企提供精準有效的商業策略

 

在數字化轉型驅動，新產品上市加速，VBP藥品帶量采購不斷深入的背景下，藥企目前面臨的最大挑戰之一是如何提高銷售的有效性，即在銷售團隊人員減少，銷售代表的轄區擴大，覆蓋醫生數量變多的情況下如何增加銷售工作的有效性。 Veeva 商業咨詢服務基于Veeva廣泛的行業覆蓋與實踐經驗，團隊成員均來自知名藥企或咨詢公司，深耕國內外醫藥行業多年，將實際數據分析和商業模型分析相結合，為藥企提供精準有效的商業策略。服務涵蓋銷售隊伍有效性(SFE)，上市策略(Go-to-market strategy) ，商業數據分析(Commercial Analytics/Pulse)等。

 

新一代商業卓越營銷平臺Veeva China SFA：助推藥企數字化創新、合規運營和商業成功

 

基于長期主義的中國市場戰略布局和對中國醫藥市場的深刻洞察，全球生命科學行業云軟件創新者Veeva Systems (NYSE: VEEV)早在2015年就在北京籌建中國研發中心，基于多年潛心服務全球生命科學行業的數字化經驗，率先打造了一款為中國市場定制的新一代商業卓越營銷平臺——Veeva China SFA，該平臺涵蓋核心CRM、會議管理、多渠道營銷管理、進院管理、銷量管理，以及數據分析等全面功能。以客戶為中心，助力藥企合規化、數字化管理藥品上市營銷全流程，賦能醫藥代表，實現團隊效能與營銷效率的全面提升。目前已服務多家跨國藥企和本土藥企客戶。

 

Veeva China SFA:新一代商業卓越營銷平臺

Veeva China SFA：以客戶為中心，賦能藥企數字化營銷三大核心應用場景

 

Veeva China SFA目前擁有超150人的產品研發團隊，通過 "與中國市場同步" 的產品和技術創新，實現每年12次產品迭代，僅2022年新增了400多項本土功能。其產品功能模塊覆蓋了藥企在中國市場開展數字化營銷的三大核心應用場景：

 

1) 核心CRM 平臺。 為中國生命科學行業專屬打造的CRM解決方案，助力藥企以客戶為中心，提升銷售、市場和醫學等商業部門的運營效率，實現敏捷、高效的藥品上市營銷全流程數字化管理。

 

2) 全生命周期會議管理平臺。 端到端數字化、合規化管理會議全流程，從會議的規劃、申請、執行到關會等各個階段，助力藥企在全類型的會議管理上實現更好的用戶體驗，更深入的數據分析與洞察。

 

3) 多渠道數字化互動平臺。 數字化管理藥企一線團隊與HCP (指醫生等醫學專業人士)互動的多種渠道，如個人微信、視頻會議、電子資料講解等。雙向、可信的溝通互動，可及時獲取HCP的見解與偏好，個性化內容傳遞，大幅提升學術推廣效果。

 

Veeva China SFA：助力藥企實現降本增效、商業成功和合規運營

 

低成本快速布局營銷數字化，實現降本增效： 全球市場環境的不確定性，市場競爭加劇，集中帶量采購的常態化，醫改政策的持續深入，后疫情時代，降本增效依然是藥企應對內外部挑戰，積極求變的主旋律。在政策、需求及市場的共同驅動下，醫藥企業已經認識到數字化轉型迫在眉睫。越來越多的藥企希望通過數字化創新途徑實現運營成本的下降和效率的提升，降本增效成為重點。Veeva China SFA作為新一代商業卓越營銷平臺，基于中國醫藥行業共通的需求和行業共同面對的技術難題而研發打造，讓藥企客戶可以真正以較低成本踐行營銷數字化創新，并獲得真正滿足行業特性、契合自身業務需求的高品質數字化平臺系統。基于Veeva長期深耕行業的深厚經驗和高品質的產品質量標準，為藥企真正搭建創新和可持續發展的數字化基石，為未來提供更多可能性。

 

滿足跨國藥企總部監管要求和本地業務敏捷需求，助力商業成功： Veeva China SFA針對中國市場定制，可以在滿足藥企總部高標準的流程管理和全球監管要求的同時，滿足中國市場核心業務需求，敏捷支持中國本地化業務發展。與傳統CRM相比，Veeva China SFA作為下一代商業卓越營銷平臺，在契合中國市場特殊需求的業務場景下，不僅可以管理醫藥代表，且實現了對面向商業化的所有部門的統一管理，如醫學、市場和銷售等，真正實現跨部門間的高效協作與卓越運營。

 

助力跨國藥企積極應對PIPL，CBDT合規要求，確保數據安全合規運營： 隨著《數據安全法》、《個人信息保護法》的頒布實施以及相關配套的法律、法規不斷明確并細化要求，數據跨境合規已成為跨國藥企目前紛紛關注的焦點，越來越多的跨國醫藥企業正在考慮系統和數據的本地化。Veeva China SFA作為Veeva為中國市場打造的本土產品線，服務器部署在中國境內，并獲得網絡安全等保三級認證，ISO 27001認證，也是目前為止真正產品上非常成熟且具有服務大型跨國藥企實踐案例的本土化解決方案。此外，為了幫助跨國藥企客戶積極應對PIPL，CBDT帶來的合規要求，早在2022年4月，Veeva中國團隊就率先布局，前瞻性的基于Veeva China SFA的全面能力打造了一款開箱即用，成本低，上線快，同時契合業務功能需求和數據跨境合規要求，融合多家藥企行業實踐，并支持業務敏捷拓展的快速部署實施方案——Veeva China SFA Core(Veeva China SFA快速部署包)，以護航跨國藥企客戶在當前形勢下的中國業務可連續性。

 

合規監管要求下，護航藥企在中國市場的業務合規運營： Veeva China SFA平臺具備的無感知合規管控，從學術會議的合規，溝通對象的合規，分享內容的合規，到互動行為的合規，全面助力藥企業務全鏈路中的合規運營和管理，確保藥企可持續健康運營，推動醫藥行業健康、高質量發展。

 

Veeva China SFA:新一代商業卓越營銷平臺

"和Veeva一起，做時間的朋友" ——2023 Veeva中國商務及醫學峰會即將于11月2日在上海靜安英迪格酒店舉辦。我們面向來自SFE、IT、 銷售、合規、市場、醫學、DPO、信息安全等醫藥行業專業人士發出參會邀請，歡迎大家蒞臨現場交流探討。席位有限，搜索Veeva微信公眾號即刻報名注冊參會。

 

關于Veeva Systems

 

Veeva是生命科學行業云軟件的全球創新者，致力于創新、產品卓越和客戶成功。Veeva創立于2007年，總部位于美國舊金山灣區，目前全球超過7000名員工。從世界上大型的制藥公司到新興的生物技術公司，Veeva為全球超過1000家生命科學行業客戶提供服務。作為一家PBC (Public Benefit Corporation) 公共利益公司，Veeva致力于幫助我們所服務的行業提高生產力并在我們的社區創造高質量的就業機會，平衡所有利益相關者的利益，包括客戶、員工、社會和股東。Veeva于2011年進入中國，提供貫通生命科學行業從研發、生產到上市營銷的全流程云解決方案，致力于為中國生命科學行業打造行業云。

(新媒體責編：wa123)