2023年10月14日上午，來自今日口腔、KQ88口腔醫學網、口腔觀察、DTI世界牙科論壇、好的牙、勵齒電商、梅苗苗電商等多家媒體及電商合作伙伴齊聚"百年創新-義獲嘉高管訪談" 活動現場。義獲嘉集團CEO Markus Heinz, CMO Patric Frank, CCO Christian Brutzer及義獲嘉大中華區、韓國及蒙古董事總經理江薇薇女士暢談全球及中國戰略、產品與創新、教育與培訓等話題，貢獻義獲嘉的"中國方案"，生動表達一家長青企業參與健康中國建設的韜略、愿景與社會責任。

10月14日-17日， 百年義獲嘉在Dentech上海口腔展上大展風采，從百年歷史創新產品展示、三大修復全解方案、IPS e.max®數字化美學修復講座、產品實操體驗到答題比拼及幸運抽獎吸引了眾多觀眾，現場人頭攢動，熱鬧非凡。

一家企業活到100歲何其難，據《福布斯》統計：一家中小型企業，大概率只能活3-4年;60%的企業，壽命不到5年;85%的企業，可能撐不到10年。換言之，大部分企業都夭折在"小學"階段，甚至沒有機會"成年"，更沒有機會經歷"中年危機"。

義獲嘉如何賡續百年基業，持續保持創新活力?針對此問題，各位高層熱情地響應回復，揭示了義獲嘉基業長青的"基因密碼"：

1-       長期主義戰略視角 / 深耕中國

在長期主義價值觀引領下，關于中國口腔市場，義獲嘉CEO Markus Heinz表示："中國市場對義獲嘉至關重要，我們將其視為全球市場發展戰略的核心支柱。我們自1995年開始在中國開展業務，1999年在上海設立了第一家辦事處，市場發展迅速，市場容量廣闊。我們還注意到，中國對創新和新技術的接受度和熱情很高。我們想要滿足的正是這些需求與。因此，義獲嘉將在中國市場進行可持續和長期的重點投資。"

隨著中國老齡化時代的到來，中國口腔醫療市場將日益擴大，關于未來幾年義獲嘉在中國市場的主要策略，義獲嘉大中華區、韓國及蒙古董事總經理江薇薇女士也談到：“截止到2022年底，中國60歲以上老人達2.8億，占總人口的19.8%，集團將繼續投資研發產品，以滿足中國等老齡化人口對口腔健康的需求，我們明年會上市多款產品，其中就包含了數字化切削的全口活動義齒樹脂盤Ivotion。”

2-       強化核心競爭力 / 義獲嘉全面綜合解決方案

義獲嘉CEO Markus Heinz 聊到："創新和新品研發一直是我們的優勢。我們擁有強大的研發團隊，不斷開發新產品和解決方案。我們的研發部門是牙科行業最先進的研究中心之一，在沙恩總部擁有超過250名研發人員。在這個團隊的幫助下，我們能夠在過去的一個世紀里開發出許多改變了牙科市場的創新產品。這就是我們前行的動力和基礎。

除產品研發的投入，我們還會進一步強化我們的核心競爭力，提供全面綜合的解決方案，包括材料、技術、軟件、教育、培訓及增值服務等，希望能提供最好的客戶體驗給到我們的合作伙伴。"

3-       以客戶為中心 /品牌、教育、服務

在義獲嘉內部的會議中，CMO Patric Frank都會反饋強調"以客戶為中心"。在此次訪談中，關于記者提問與品牌影響力 相關的話題，他也提及："我負責義獲嘉集團市場營銷業務，品牌的影響力不僅僅是指簡單的做個漂亮的logo，更多的是秉持"客戶至上"的理念，在每一個我們的品牌和客戶的觸點當中保持更好的體驗，包括各類展會、銷售渠道及線上平臺等。"

與此同時，CCO Christian Brutzer也就教育問題 提出了他的看法："教育，對于牙醫和牙科技師來說非常重要，大學教育只是他們職業生涯的起步，他們往往需要的是終身的學習和培訓。義獲嘉始終致力于為他們提供了一個持續的教育，而不僅僅是教給他們怎么樣去賣好一個產品。截止目前，我們在全球有71個培訓中心。在中國，我們已經設立了三個學院培訓點，分別是北京、上海和深圳，旨在提供一個全面的培訓和教育服務。"

為了給客戶提供更好的服務 體驗，我們也一直在探索更多的合作模式。江薇薇女士表示："電商平臺已經并將繼續在牙科行業價值鏈中發揮關鍵作用，與傳統經銷商一樣，他們是義獲嘉重要的渠道合作伙伴，確保我們的客戶及時獲得產品。除了分銷的角色，電商平臺也是義獲嘉內容營銷的關鍵合作伙伴，尤其是對于民營牙科機構和牙醫。我們會繼續與電商平臺合作，推廣我們的產品，特別是在主要的電子商務活動日，如920愛牙日、雙十一等。"

4-       理念信仰/共享 "健康中國" 新未來

訪談現場，義獲嘉大中華區、韓國、及蒙古董事總經理江薇薇女士滿懷深情地表示："作為一家致力于企業社會責任的公司，我們確保使用環保材料和生產工藝，以符合中國政府的環保目標和日益增長的生態意識消費者群體的價值觀，為深度參與健康中國建設貢獻中國方案。

同時，義獲嘉將進一步增加我們在下沉市場的投入，通過我們的傳統和線上渠道的合作關系，用具備吸引力及豐富的內容觸達患者和客戶，旨在提高"口腔健康對保持整體健康的重要性"的大眾意識。"

"我們不僅希望給牙醫、技師及終端患者帶來新的產品，新的價值，我們希望成為中國政府支持的重要產業之一，深度參與并融入健康中國戰略，共享未來。"當江薇薇女士話音剛落，整個訪談會議室響起了熱烈的掌聲。義獲嘉如何賡續百年基業，持續保持創新活力，在此刻已然寫下了答案。

(新媒體責編：wa12)