“太謝謝你們了，要不是你們幫忙及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，這不知道要出現(xiàn)多大的安全隱患!”

“舉手之勞而已，這是我們應(yīng)該做的!”

“事情雖小，卻很暖心，真的讓我們感受到了高速人的熱情，我要發(fā)貨車群和朋友圈為你們點(diǎn)贊。”

近日，一輛滿載貨物的六型貨車緩緩駛進(jìn)鄂西北運(yùn)營公司劉洞收費(fèi)站入口105號(hào)車道，車輛在上道時(shí)因超限，不能通行高速公路，倒出車道時(shí)車輛故障無法啟動(dòng)，為了保障車輛有序暢通，班員迅速開啟備用車道，并在故障車輛后方擺放好反光錐及其它警示標(biāo)志，防止二次事故發(fā)生，隨后當(dāng)班班長通過檢查問詢得知該車輛發(fā)動(dòng)機(jī)電路故障導(dǎo)致車輛無法啟動(dòng)，其立即幫忙聯(lián)系當(dāng)?shù)亓鲃?dòng)車輛維修點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)大家共同努力，故障迅速被排除，車輛啟動(dòng)后倒出車道停至外廣場(chǎng)。看到大汗淋漓的收費(fèi)人員，師傅豎起大拇指說道“你們這么盡心盡力的幫助我，真讓我感動(dòng)!”站所值班人員看正值中午，安排食堂為司乘準(zhǔn)備了可口的午餐，得到了司乘的一致好評(píng)、點(diǎn)贊。

一直以來，鄂西北運(yùn)營公司作為十堰區(qū)域高速公路運(yùn)營管理的“大管家”，沿線33個(gè)站所、6個(gè)綜合巡檢辦始終用實(shí)際行動(dòng)積極為司乘提供延伸服務(wù)，用熱情和愛心凝聚起溫暖的力量，不斷向全社會(huì)展示湖北交投良好的窗口形象。下一步，該公司將繼續(xù)秉承優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)和助人為樂的志愿精神，做到解民憂、排民難、暖民心，以實(shí)際行動(dòng)為司乘朋友們打造“暢、安、智、綠、美”的通行環(huán)境，為繪就“美好交通、共同締造”生動(dòng)實(shí)踐畫卷作出應(yīng)有貢獻(xiàn)!(劉冬梅)

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