#聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶#北京聯(lián)通黃村營業(yè)廳的13名營業(yè)員組成了一個充滿活力與朝氣的年輕團隊。在這里，他們肩負(fù)著沉重的營業(yè)服務(wù)工作，卻始終保持著“百倍用心，十分滿意”的服務(wù)宗旨，以客戶為中心，全心全意為客戶提供服務(wù)。每一天，他們都以飽滿的精神面貌和專業(yè)嫻熟的業(yè)務(wù)技能，迎接每一位客戶的到來。

黃村營業(yè)廳內(nèi)充滿了人文關(guān)懷和貼心設(shè)計的細(xì)節(jié)。如果您留意，您會發(fā)現(xiàn)，愛心專席的設(shè)置，是對特殊客戶的關(guān)愛與照顧;愛心服務(wù)熱線，時刻為客戶解答疑問提供幫助;智家體驗區(qū)，則讓客戶能夠親身體驗聯(lián)通先進技術(shù)的魅力。這些細(xì)致入微的服務(wù)環(huán)境設(shè)計，無疑為廣大客戶提供了一個舒適、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。

近期，黃村營業(yè)廳的營業(yè)員們更是以行動詮釋了“服務(wù)社會，責(zé)任至上”的企業(yè)精神。作為一線通信工作者的他們，率先組織“全民反詐在行動”反詐宣傳活動，代表北京聯(lián)通為廣大群眾普及各類反詐知識。他們利用自身專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，幫助人民群眾提高反詐防詐意識，守好了人民群眾的“第一道防線”。

在不斷提高團隊素質(zhì)的過程中，黃村營業(yè)廳也塑造了北京聯(lián)通公司的良好形象。他們用心打造“智慧、親和、有溫度”的服務(wù)體驗，讓每一位走進營業(yè)廳的客戶都能感受到家的溫暖。他們堅信，服務(wù)無止境，滿意無終點。他們以“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的精神面貌，不斷追求卓越，詮釋著為客戶服務(wù)的聯(lián)通精神。

黃村營業(yè)廳的營業(yè)員們不僅是通信服務(wù)的提供者，更是社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)者。他們深知，作為聯(lián)通的一員，他們的服務(wù)不僅僅局限于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，更在于如何更好地利用通信技術(shù)，服務(wù)社會，造福人民。因此，他們積極參與到各類社會公益活動中，以實際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任。

在這個過程中，黃村營業(yè)廳團隊的綜合素質(zhì)也得到了顯著提高。他們的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)技巧得到了鍛煉，提升了團隊的社會責(zé)任感。而這些提升與進步，又反過來促進了他們?yōu)榭蛻籼峁└�加�?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，從而形成了一個良性循環(huán)：服務(wù)質(zhì)量的提升推動團隊素質(zhì)的提高，而團隊素質(zhì)的提高又進一步提升了服務(wù)質(zhì)量。

此外，黃村營業(yè)廳還注重與客戶的溝通與互動。他們通過舉辦各類活動、提供多樣化的服務(wù)等方式，增進與客戶之間的聯(lián)系與了解。這種互動不僅拉近了客戶與營業(yè)廳之間的距離，也使得營業(yè)廳能夠更深入地了解客戶的需求與期望，從而為客戶提供更加貼心、個性化的服務(wù)。

北京聯(lián)通黃村營業(yè)廳用周到的服務(wù)和豐富的實踐活動，贏得了廣大客戶的信賴與贊譽。立足未來，他們也將繼續(xù)保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)體驗，繼續(xù)用自己的實際行動詮釋為客戶服務(wù)的聯(lián)通精神。

(新媒體責(zé)編：wa12)