2023年12月10日下午，上海軌道交通地鐵15號線祁安路站，站臺工作人員聯系正在車站巡視的多職能隊長呂鋼，有位女乘客身體不適需要幫忙。呂隊長立即趕到女乘客身邊查看情況，與女乘客簡單溝通后，原來乘客是因生理期導致不適，呂隊長考慮到生理期不能受涼，立即端來一杯溫暖的糖水，稍作休息片刻，期間呂隊長一直陪護在身旁暖心安慰。經過近半個小時的細心陪伴，女乘客面容逐漸恢復血色，身體也已基本恢復，離開車站時，呂隊長還提醒女乘客，下次遇到困難請第一時間聯系我們工作人員。女乘客再次對地鐵工作人員悉心地照顧表示感謝，上海地鐵讓乘客在細微之處感受城市溫情，讓這些小善舉、小溫暖充盈到更多角落。
(新媒體責編：wa12)
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