“感謝,太感謝你們了!你們太有心了,你們做的‘回民餐’真好吃,你們的熱情和細(xì)心讓我們感受到了家的溫暖!”12月12日中午,在湖北交投襄陽運(yùn)營公司余家湖收費(fèi)站,司機(jī)馬師傅拉著工作人員的手,連聲致謝。
12日11時,一輛滿載貨物的六軸大貨車在行駛至余家湖收費(fèi)站外廣場時,突發(fā)車輛故障無法行駛。現(xiàn)場收費(fèi)班長發(fā)現(xiàn)異常后立即上前詢問情況并做應(yīng)急措施,擺放安全標(biāo)桶,開啟備用車道,聯(lián)系就近維修點(diǎn)救援。
冬日寒風(fēng)刺骨,等待的妻子打起了寒顫,細(xì)心的班長為舒緩妻子焦躁情緒,送上熱茶聊起家常。得知兩口子都是回民,在外用餐不方便,為了趕早交貨早飯都沒吃,不想車子又故障了,又冷又餓又著急。十余分鐘后,兩份制定款熱騰騰的“回民餐”遞到妻子手中,并安排夫妻二人在便民亭內(nèi)就餐。馬師傅捧著熱氣騰騰的飯菜感動得直道謝,一再將錢幣塞給現(xiàn)場工作人員,被收費(fèi)站工作人員婉拒。“能為司乘朋友排憂解難,是我們每一個高速人職責(zé)所在。”班長高盟盟笑著說。
不久后車輛終于修復(fù),張先生得以重新上路。“感謝!感謝啦!”張先生坐在修好的貨車上向收費(fèi)員們揮手道。
一份份的“愛心餐”,一次次地施以援手,都是余家湖管理所情系司乘,踐行使命擔(dān)當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。今后,余家湖管理所將繼續(xù)想司乘之所想,急司乘之所急,將“暢行千里 溫馨向陽”的靚麗底色填滿高速公路的每個角落。
(新媒體責(zé)編:wa12)
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