元旦將至，為確保高速公路安全暢通，為司乘提供良好的通行環(huán)境，湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司隆中收費(fèi)站提前部署，科學(xué)統(tǒng)籌，切實(shí)做好元旦期間安全保暢服務(wù)工作，站好新年保暢“第一班崗”。

分工細(xì)化，未雨綢繆強(qiáng)部署。積極組織召開(kāi)“元旦”節(jié)前部署會(huì)，提前謀劃，科學(xué)調(diào)配，合理分工，研究部署元旦節(jié)疏堵保暢工作，強(qiáng)化元旦節(jié)期間人員值班值守，細(xì)化各崗位職責(zé)，為司乘提供高效、便捷的通行環(huán)境。

措施優(yōu)化，夯實(shí)安全責(zé)任感。開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況的能力。開(kāi)展隱患大排查大整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，確保隱患得到徹底消除。細(xì)化“一站一策、一崗雙責(zé)”應(yīng)急措施，為過(guò)往的車(chē)輛提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

服務(wù)強(qiáng)化，打造溫馨暢行路。開(kāi)展溫馨服務(wù)培訓(xùn)，鞏固學(xué)習(xí)節(jié)假日期間相關(guān)操作流程，確保節(jié)日期間“車(chē)輛流量增加，服務(wù)質(zhì)量不減”。設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，及時(shí)為司乘提供行車(chē)引導(dǎo)、秩序維護(hù)、愛(ài)心幫扶、答疑解惑等服務(wù)。做到溫馨服務(wù)“零距離”，樹(shù)立良好的窗口形象。

環(huán)境靚化，營(yíng)造窗口好風(fēng)貌。開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，對(duì)收費(fèi)亭進(jìn)行全面清洗，對(duì)防撞設(shè)施進(jìn)行修補(bǔ)完善，加大對(duì)站區(qū)環(huán)境打掃力度，裝飾扮靚站內(nèi)區(qū)域，為司乘增添了出行的愉悅感。努力營(yíng)造“暢、安、舒、美”的高速通行環(huán)境。(郭佳昕)

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