2024年2月1日，由西安客運(yùn)段廣州車隊(duì)廣州二組值乘的寶雞至廣州K84次旅客列車。長沙開車后，列車長盧雪艷在車廂內(nèi)巡視時(shí)，接到旅客崔先生的求助。崔先生不慎在列車上遺失了黑色錢包，包內(nèi)裝有現(xiàn)金、銀行卡、身份證等重要物品。

盧車長立刻通過對(duì)講機(jī)通知列車員在車內(nèi)進(jìn)行查找，并迅速趕到14號(hào)車廂，與崔先生詳細(xì)了解遺失情況。在列車員們的共同努力下，他們?cè)?4號(hào)車廂的鋪位上找到了黑色錢包。列車長立即與崔先生取得聯(lián)系，告知他這一喜訊。

崔先生在電話中激動(dòng)不已，對(duì)盧車長及工作人員表示由衷的感謝。他說，沒有身份證，生活中會(huì)遇到諸多困難，補(bǔ)辦還需花費(fèi)時(shí)間和精力。春節(jié)期間本就忙碌，這次遺失對(duì)他來說無疑增添了麻煩。幸虧有你們，真是幫了大忙了。

列車長安慰崔先生無需擔(dān)憂，表示會(huì)妥善保管錢包直至他到站。當(dāng)列車于5:38分準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)武昌站時(shí)，崔先生早已在9號(hào)車門口等候多時(shí)。他們一同清點(diǎn)了包內(nèi)物品，確認(rèn)無誤后，崔先生執(zhí)意要拿出200元現(xiàn)金表示感謝，但被盧車長婉拒。

盧車長表示，為旅客提供幫助是鐵路人的職責(zé)所在。他還溫馨提醒崔先生以后乘坐火車時(shí)務(wù)必保管好個(gè)人物品。這一暖心舉動(dòng)不僅展現(xiàn)了鐵路職工的高尚品質(zhì)，更為寒冷的冬日增添了一絲溫暖。(潤澤 崔葉玲)

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