3月5日，為期40天的2024年春運工作正式落下帷幕，為給廣大司乘人員營造一個安全、舒適、高效的通行環(huán)境，湖北交投襄陽運營公司南漳管理所以最大能力、最實舉措、最佳狀態(tài)、最優(yōu)服務(wù)，全力以赴做好春運期間的安全保暢各項工作，確保高速公路運行安全暢通。

從思想上入手強化安全意識提升，通過安全工作會、班組會等多種形式，對春運期間各項安全工作進行全面動員、詳細部署，讓每位職工緊繃安全弦，提高安全防范意識;立足“以練促學(xué)”持續(xù)加大專題教育培訓(xùn)力度，圍繞春運期間車輛擁堵、惡劣天氣等安全事件，有針對性的開展突發(fā)事件應(yīng)急演練，強化一線人員應(yīng)急處置能力，保障站口暢通無阻;依托集中監(jiān)控點采取“人巡+機巡”的方式強化道路巡查頻次，并對主線路段、高邊坡、臨水臨崖、橋梁等重點區(qū)域進行安全隱患排查，堅持“現(xiàn)場排查、現(xiàn)場整改”原則，及時做好隱患整改和風(fēng)險防控;擴大“春運應(yīng)急聯(lián)動圈”，加強與地方政府、應(yīng)急、氣象、高警、路政等部門間的聯(lián)動聯(lián)勤，在面對凍雨冰雪、大霧等惡劣天氣來襲時，做到信息互通、資源共享、高效協(xié)同;嚴密關(guān)注天氣變化，全面掌握道路通行狀況，通過主線情報板、抖音直播等平臺，第一時間向公眾發(fā)布惡劣天氣預(yù)警信息及路況信息，高效保障所轄道路的安全暢通;持續(xù)發(fā)揮青年志愿者和黨員突擊隊作用，緊緊圍繞“情曖征途”和“情滿旅途”等主題活動，組織志愿者開展臘八送粥、拜年送福、元宵送湯圓等系列服務(wù)活動;設(shè)立春運“便民服務(wù)臺”，為廣大司乘提供路況咨詢、困難幫扶、簡易維修工具等便民服務(wù)設(shè)施，用服務(wù)溫暖司乘，全力打造“溫馨向陽”驛站。

據(jù)統(tǒng)計，南漳管理所春運期間共計通行車輛17.6萬輛，免費通行車輛3.1萬輛，累計投入應(yīng)急保暢人員90人次，受理客服254次，咨詢44次，服務(wù)司乘人員100余人次。由于措施得力、研判超前、部署周密，管理所在春運“大考”中，實現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、文明服務(wù)“零投訴”、安全生產(chǎn)“零事故”，為保障人民群眾平安出行交出一份滿意答卷。(高新宇)

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