2024年3月3日晚，上海地鐵15號線古浪路站開往顧村公園方向末班車結束后，一名男乘客拄著拐杖獨自掃碼經過閘機正準備出站，身邊無人照料，多職能隊長杜俊便主動上前問詢，男乘客表示，自己腳腕骨折，想問下車站哪個出入口打車比較方便，杜隊長看乘客行動不便，考慮到車站站廳面積較大，直接步行至4號口乘坐自動扶梯出站距離較長且有隱患，并聯系車站工作人員，最后再關閉出入口無障礙電梯，立即陪同乘客一同前往站廳無障礙電梯處，還提醒乘客注意腳下安全，乘客離開車站時說到，”非常感謝，網約車快到車站了!”臨走前再次表示感謝。
(新媒體責編：wa12)
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