近日，一輛浙G號牌的小車停在湖北交投楓林收費站外廣場，司機(jī)一邊打電話一邊圍著車子打轉(zhuǎn)，當(dāng)班班長顧云強(qiáng)發(fā)現(xiàn)異常后，迅速上前了解情況，詢問司機(jī)是否需要幫助。

據(jù)悉，該車一行3人，從浙江出發(fā)前往湖北武漢女主人家，出發(fā)時忘記檢查油量，長途行車，不知什么時候油表報警未發(fā)現(xiàn)，車輛行至江西與湖北交界地域時，車子突然跑不動了，看到儀表盤報警，才發(fā)現(xiàn)汽油沒有了，撥打江西省救援電話后，施救車按就近原則，將該車拖運到最近的楓林收費站外廣場后，稱路上還有其他車輛等待救援，隨即離開。

據(jù)司機(jī)介紹，車輛拖到楓林收費站后，車子沒油不能動，到不了加油站加不了油，他剛才一直在撥打保險公司的救援電話，聽說保險公司可以提供免費加油救助服務(wù)，可撥打了好長時間，一直都是語音機(jī)器人在說話，沒有人工服務(wù)。

了解情況后，當(dāng)班班長迅速請示值班領(lǐng)導(dǎo)，開個人私家車帶司機(jī)到附近加油站購買汽油，由于汽油是易燃易爆物品，看不到車加油站不賣汽油，經(jīng)班長耐心說明情況，司機(jī)登記好身份證信息，辦理相關(guān)手續(xù)后，加油站同意出售少量的應(yīng)急汽油。

返回收費站后，班長協(xié)助司機(jī)將購買的汽油加注到油箱中，看到車輛正常啟動，司機(jī)走出駕駛室緊緊握住班長的手，連聲感謝，班長提醒司機(jī)，將車開到加油站加滿油后再上高速，10分鐘后，該車從楓林收費站進(jìn)站。

真情服務(wù)路暢人和，是湖北交投武黃運營公司的管理理念，湖北交投人提醒每一位行駛高速公路的司乘朋友，出行前一定要檢查愛車油量。(湖北交投武黃運營公司楓林管理所姜敏 顧云強(qiáng))

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