為適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)下公司發(fā)展需求，充分挖潛員工內(nèi)在潛能，全面提升員工隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平和綜合技能，有效實(shí)現(xiàn)崗位多元化和一崗多能。近期，湖北交投武黃運(yùn)營(yíng)公司廟嶺管理所在全所范圍內(nèi)開(kāi)展輪崗學(xué)習(xí)活動(dòng)。

管理所以工作需求為導(dǎo)向，旨在通過(guò)此次輪崗活動(dòng)，幫助、指導(dǎo)一線員工熟悉監(jiān)控稽核工作流程。為保證學(xué)習(xí)取得實(shí)效，管理所充分結(jié)合員工的績(jī)效考核排名及日常綜合表現(xiàn)等因素，選拔了一批熱情高、表現(xiàn)好、思想正、敢吃苦的一線收費(fèi)員、收費(fèi)班長(zhǎng)到監(jiān)控室跟班學(xué)習(xí)監(jiān)控稽核業(yè)務(wù)知識(shí)。

本次輪崗學(xué)習(xí)，由管理所收費(fèi)管理員和監(jiān)控員擔(dān)任培訓(xùn)師，充分發(fā)揮“傳、幫、帶”效能，圍繞錢票卡管理、圖像稽查、監(jiān)控云臺(tái)、部稽核系統(tǒng)、投訴受理、工單處理、突發(fā)事件應(yīng)急處置及信息處置流程等方面，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)員進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)。

“當(dāng)前公司改革發(fā)展的新形勢(shì)和新要求下，這次學(xué)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次難忘的自我挑戰(zhàn)過(guò)程，讓我對(duì)監(jiān)控稽核工作有了一定的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我打破了收費(fèi)員既有的舒適圈，從熟悉的崗位到新的崗位，讓我的職業(yè)價(jià)值感越來(lái)越強(qiáng)!”。參訓(xùn)學(xué)員小范忍不住向大家分享自己的學(xué)習(xí)心得。

通過(guò)此次輪崗交流學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了員工的視野，使他們充分了解到自身能力特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，對(duì)管理所整體業(yè)務(wù)水平起到了促進(jìn)作用。下一步，廟嶺管理所將以此次輪崗學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)，有針對(duì)性地抓好員工業(yè)務(wù)提升，提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)，激發(fā)員工精神動(dòng)力，持續(xù)推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。(鄭夢(mèng)婷)

(新媒體責(zé)編：caizhuo)