為貫徹落實公司2024年收費稽核工作,提高運營管理水平,提升收費稽核效能,近日,石城管理所結合實際工作情況,在發現問題上尋改進,在完善管理上優制度,在稽查打逃上強業務,勇做“創新突破年”的稽查先鋒,確保全年稽查工作的順利進行。
自糾自查,規范工單管理。管理所嚴格落實《工單指導處理手冊》的有關要求,對標手冊,梳理剖析,共整改撤銷工單111條。收集工單上的重難點、易錯點,制定問題清單、差異化政策、門架數據等常用文檔,不斷提升稽查效能。建立自查機制,落實細節管理,按周自查,按月復查,對問題即發現即處理,形成完善、有效的稽核監察體系,確保工單信息的準確性。
優化機制,提升打逃勁頭。優化獎勵機制,激發一線員工活力,營造稽查打逃氛圍。在做好安全工作的前提下,加強沖崗車輛的有效攔截,規范綠通車的查驗流程,通過工作號實時發布班組堵漏戰果,形成“你追我趕”的堵漏勁頭,確保“顆粒歸倉”。
多元培訓,發揮引導作用。以“大培訓、大學習”活動為契機,制定班組學習計劃,設置專項培訓、輪崗交流、實操演練、“一對一”幫扶等多元化培訓模式,精準“澆灌”,進行稽查業務學習打卡。通過管理員驗成果、稽核員促進度、班長抓業務的“三級管理”模式,讓“安排學”迅速轉變為“主動學”,推動站所收費稽查工作的轉型升級。
拓展交流,碰撞思維火花。拓寬橫向交流,聚焦全網打逃動態,在全國“一張網”下,不斷探索稽查逃費“數智化”,夯實收費稽查工作的智能化應用。挖掘交投平臺車型不符、可疑屏蔽、綠通數據等功能,充分應用平臺智能優勢,讓數據篩查進入“快車道”,降低稽核工作強度,提升打逃效率和精準度。(湖北交投武黃高速公路運營管理有限公司石城管理所 肖瑩)
(新媒體責編:caizhuo)
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