2024年5月2日12:10分左右，上海地鐵4號線宜山路站工作人員在巡視中發現有位老年乘客臉色蒼白、身體不適，隨即使用對講機將現場情況匯報給值班站長陸飛，同時將乘客扶至座椅休息。
陸站長聞訊后第一時間趕至現場，通過與其陪同家屬溝通后得知，該老年乘客患有基礎病，在候車期間突發不適。在征得其家屬的同意后，陸站長為其撥打120急救電話，并通知工作人員至出入口進行接應。
在等待救護人員到來期間，陸站長全程陪同在乘客身邊、安撫其情緒。不久，救護人員到達車站，經過初期診斷，建議乘客前往醫院進行進一步檢查治療。臨上車前，乘客及家屬對車站工作人員的及時幫助與暖心陪護表示深深的感謝。
(新媒體責編：wa12)
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