京東618開啟已過一周，消費者購物熱情高漲。京東物流依托技術、產品、服務、運配，以及員工關懷“五大方面”的全線升級，夯實技術驅動的一體化供應鏈物流核心優勢，保障“又省心又快”的體驗。據了解，今年京東物流的數百臺智能配送車和室內配送機器人仍然“堅持在崗”，與快遞小哥組成“人機CP”，為“最后一公里”和“最后100米”配送增添了科技助力。數據顯示，僅北京地區，今年618第一周，京東物流樓宇快遞無人配送單量就同比增長超4倍，過去一年，北京地區樓宇快遞無人配送單量已超15萬單。

京東物流自2016年就開始致力于自動駕駛的研發，并在一線應用。針對樓宇快遞配送的場景，京東物流也打造了室內配送機器人，用于寫字樓、商場等的京東快遞服務中心，與快遞小哥緊密配合，提供包裹派送和攬收等全面的快遞服務。截至目前，京東物流已經在北京、鄭州、長沙、重慶、成都、武漢、濟寧等多個城市投用了室內配送機器人，包括北京中海廣場、北京環球貿易中心、北京金隅大廈、重慶財富金融中心FFC、鄭州正商京開廣場等多個商業地產都與京東物流達成了項目合作。

據了解，京東快遞服務中心能提供暫存功能，到達寫字樓的快遞包裹會暫存在這里。之后，京東快遞小哥用室內配送機器人對快遞包裹進行投送，用戶在5-10分鐘之內就能在指定樓層收到快遞包裹。值得一提的是，具備攬收功能的機器人不僅能讓寫字樓里的用戶享受到快遞“送到工位”的服務，還能直接在工位寄快遞了。

室內配送機器人最大可載重 60公斤，模塊化的設計讓機器人可以搭載單一格口或多格口貨箱，根據具體需求靈活組合，充滿電后可連續工作超過8小時。機器人具備自動駕駛能力，通過多傳感器融合技術，將激光雷達、超聲波與深度相機等數據融合，再結合京東物流自主研發的SLAM導航定位算法，在多機調度系統加持下，實現單樓超30 臺機器人同時作業有序高效運行，并與寫字樓的門禁、電梯、防火門系統打通，自主完成過門禁、上電梯、開關自動門、防火門等動作，實現樓內各類物品的配送上樓。

室內配送機器人可以實現智能規劃路徑，到達指定樓層后，機器人會給收件人發送短信或撥打電話進行提示，并在用戶工位附近指定位置等待取件。配送完畢后，這些“智能樓宇小管家”再自主乘坐電梯返回京東快遞服務中心，完成整個樓宇內的智能配送服務，滿足樓宇品質運營和安全管理需要，提升用戶快遞體驗。

作為國內首家將自動駕駛應用到物流實際場景中的企業，京東物流的無人車產品已經實現了對城市社區、商業園區、辦公樓宇、公寓住宅、酒店、校園、商超、門店等8大場景的覆蓋，滿足客戶的多元需求。

未來，京東物流將繼續攜手更多合作伙伴，充分發揮在技術升級、場景探索、標準沉淀等方面的作用，深入末端配送領域進行深度開發和運營探索，助力無人配送行業高質協同發展。(張揚)

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